在浙江乌镇举行的世界互联网大会上，马云称：“二十五块钱就想买一个劳力士手表，这是不可能的，这是你自己太贪了。”马云对中国普遍认为淘宝假货盛行的观点发出挑战。“说假货多的人，肯定基本上从未在淘宝上买过东西。”马云补充称，消费者有“判断的权力”。“如果有假货，每天淘宝的销售额能有六七十亿元(人民币)吗？”（11月23日新华网）
　　
　　马云的话语中包含了两层意思，一层意思是说淘宝没假货，另一层意思是说如果消费者在淘宝上买到假货受骗了，那只能说明消费者太贪了。这很让人费解。既然淘宝没有假货，消费者怎么能在淘宝买到假货呢？马云既然认定了淘宝没假货，就不应该再假设消费者能在淘宝上买到假货。这是明显的自相矛盾。
　　
　　不过，从这几句自相矛盾的话语中，可以读出一个准确的信息，马云不愿意面对消费者针对淘宝销售假货的指责。这种坚决的态度，无疑是对消费者最大的不尊重。消费者从淘宝购买到假货的不快体验，马云似乎完全不考虑，他把一切罪过归结为消费者的贪心，这是一个可笑的逻辑。作为买方，谁都想购买到物美价廉的商品，这与贪心无关。即使一个吃斋念佛的老太太，在购买苹果时，也会挑选卖相较好的苹果。一个正常的消费者行为怎么可以用贪心去解释？
　　
　　马云把消费者的贪心作为假货出现的原因，是在推卸自己的责任。淘宝网作为商品的销售平台，天然地有验证商品真伪的责任。履行责任首先要承认责任。如果对自己的责任不予承认，那何来履行责任？马云显然不愿意承认淘宝网有验证商品真伪的责任。
　　
　　假货的存在是正常的。电商平台只是提供了一个销售渠道，无法消灭假货。对于假货，电商并没有特别的免疫能力。既然在传统批发零售业态中存在假货，那么电商平台上一定也存在假货。存在假货并不可怕，只要想办法，总能把假货减少到最小化。不愿意承认假货的存在才是最可怕的，这意味着电商平台可能不会在打击假货上做出努力。
　　
　　淘宝是众多网购者喜欢闲逛的电商网站，已经成为中国电商的一个大品牌。如此一个具有影响力的电商品牌不应该辜负消费者的信赖。淘宝，假货存在并不可耻，可耻的是不愿意承认假货存在，请在打击假货上多承担一点责任吧。
　　
　　文/乔瑞庆

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