12月18日，微信圈里一则《安康一场火灾，烧出一个“吃闲饭”的官微》（以下简称“网文”）被纷纷转载，网文质疑安康市环境监察支队官微对群众投诉推诿塞责：每次都推给别的部门，你是来干啥的？（12月20日《华商报》）
　　
　　随着微博、微信近年来的崛起，官微逐步登台亮相，悄然走入民众的生活，在潜移默化中传递着正能量，为本级政府或本单位打拼出了“招牌”。然而，好内容让官微火起来，粉丝过万，“神回复”却也让官微遭遇尴尬，颜面无光。近来，屡屡曝光的官微“失控”、“失联”、“失言”、“失声”的问题，让少数官微真的丢脸丢到了姥姥家。
　　
　　《安康一场火灾，烧出一个“吃闲饭”的官微》，不知道安康市环境监察支队的领导在看到这一则被疯转的网文时候，是否会有一种“招牌”砸了的心痛感。笔者相信，该单位开设官微的初衷，肯定是为了搭乘互联网的顺风车，传达亲民气息，多接接地气。可是，在对官微的管理上，却少了几分思量，多了几分随意，没有形成严格的制度，将官微的监管落实到人，所以才被气愤的网友揪住了“小辫子”。
　　
　　据网友截屏内容来看，该官微主要存在两个问题：
　　
　　第一，“大隐”于市：千万不要关注我。为了降低存在感，该官微的管理人员可谓苦心孤诣，在名称上“四两拨千斤”，用一串字母：akhjjczd来代替本名，大大降低了存在感。让自家微博“静如处子”。第二，“小隐”在野：千万不要来找我。该官微在处理群众的诉求时，充分发扬了“推”字诀的精髓，不仅不扫“他人瓦上霜”，还将自家“门前雪”也踢给了其他单位。轻飘飘地将问题打包还给你，顺便贴上个“找某某”的标签，再道上一句“客官走好”，简而言之，就是没事别找我，找我也没用。
　　
　　当然，有很多时候，民众由于对职能部门的权责不清楚，的确常常会找错“庙门”。拉土车撒漏泥土下雨滑倒骑车人，瀛湖库区采砂，这样的问题的确和环境监察队没多大关系。然而，接到这样的诉求之时，不妨多一点耐心，一方面耐心的给与解释，一方面可以热心的帮助联系相关单位，为百姓“牵线搭桥”，那谁人又不会念你的好？
　　
　　官微，做大做好，就会成为施政的动力，搞砸了，就会丢了自己的公信力。如果只想出彩不想出力，只想发文不想办事，只想在政绩上“添砖加瓦”，却不在行动上“浓墨重彩”，那就不是聊胜于无，而是多此一举。
　　
　　文/许尽欢

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