12月19日晚，微博网友@光影先生1981爆料，“大圣”六小龄童座驾在宁波遭遇疯狂别车！希望有关部门调查核实。微博发出后，宁波交警官微留言表示请留下联系方式，通知辖区大队进行核查。（12月21日《钱江晚报》）

　　名人效应就是不一样。该微博发出后，立即引发网友围观，同时当地交警迅速做出立即核查的表态。新媒体时代，政府部门能有如此的反应速度和态度，的确值得点赞。这与其说是互联网改变舆论生态的一个案例，倒不如说是名人效应改变舆论应对的一次实践。

　　试想一下：如果是普通老百姓对不文明行为、政府部门不作为进行投诉，有关部门会及时予以回应并表态处理吗？常玩微博的普通网友可能都有这样的感受：到政府职能部门服务窗口办事遭遇傲慢或刁钻，编写微博@职能部门官微多半石沉大海；在街上看见不文明行为，编写微博@相关部门也多半没有回音；有些政府或部门网站设有留言板，网友留言提问，往往也是僵尸不动。

　　言归正传。在宁波，肯定还有很多市民遭遇危险驾驶或不文明驾驶，也曾到论坛留言或微博@交警，但引起交警关注并解决的恐怕并非多数。缘何这次“大圣”遭遇别车，却引起了交警的迅速表态？个中原因就在于“大圣”是名人。

　　《西游记》里面的“大圣”孙悟空虽然神通广大，但往往也奈何不了天宫里各路神仙的门童、座驾、神器。每逢这时，大圣都会飞向天宫向如来、观音求援，求援也都得到妥善解决。相反，人间黎民遭遇不公或困难时，向观音祷告求助，观音却常常充耳不闻或置之不理。

　　现实生活中，相关部门和商家在对待名人投诉和普通市民投诉确实存在差别对待。譬如姚晨投诉姨妈遭遇强拆、作家六六投诉京东买到烂水果、刘晓庆投诉机场遭遇天价面等等，微博吐槽后立即引起地方政府和商家的关注，并得到解决。相反，普通市民类似的投诉海了去，但结果呢？

　　宁波交警的态度值得点赞，但仍然是《西游记》里面如来观音对待“大圣”投诉的套路做法。在对待名人和市民的遭遇投诉，如果能够做到一视同仁，不仅彰显了“法律面前人人平等”的法治观，而且更体现了职能部门“以人为本、为民服务”的权力观。

　　“大圣”黎民遭遇别车，我们呼唤如来观音收妖能够始终一视同仁。

　　文/桂全宝