鸡年春节前，云南省副省长陈舜以普通游客的身份参团旅游时，享受到了“一对一”盯人式服务，此间经历让他深受刺激。这一消息经《人民日报》刊登后，迅速登上了各大网站头条，陈舜也瞬间成了“网红”。（2月24日 中国新闻网）

　　享有“彩云之南”美誉的云南省，旅游资源得天独厚，既有旖旎动人的自然美景，也有四季皆春的宜人气候，还有多民族聚集形成的独特人文景观，吸引了众多海内外游客慕名而来。但近几年云南旅游市场却频出丑闻：2013年央视记者曝光云南香格里拉旅游乱象，游客拒绝强制消费，被导游硬拽下车；2014年云南丽江导游辱骂游客的视频在网上曝光，引起轩然大波；2016年10月，一名云南导游强制游客购买翡翠，声称买不够东西，“今天别想走出云南这个地方”；同年11月一名女游客在丽江被数十人殴打致面部毁容，引发了全国性的舆论危机。而云南旅发委市场处处长黄林武一句“盯着有缝的鸡蛋并不是苍山上的雄鹰，不过是只苍蝇而已”，更是火上浇油，激起了网络舆论的极大反弹。

　　云南省自2015年起不断出台政策，试图整治层出不穷的旅游乱象，挽回旅游声誉，但铁腕出击，重拳整治，效果却依然不佳。究其原因，有低价旅游模式导致的“胎里病”，有旅游市场管理不善、治理不严导致的野蛮生长和无序生长，也有旅游市场中盘根错节的利益纠葛。但笔者认为，以黄林武为代表的一部分地方官员，面对批评和意见不想着虚心接受，痛定思痛，却想着针锋相对，明嘲暗讽的行为和作风也是旅游乱象频发的根源之一。从丽江警方微博公众号公然转发侮辱当事人名誉的网帖，再到黄林武的“苍蝇”说，折射的却是个别党员干部不把恶性事件当回事，不讲原则护短包庇的心态。正因为不当一回事儿，才会隔了两三个月都无法给被伤害的游客一个满意答复，最后引爆网络舆情；正因为不讲原则的护短，才会认为别人在“盯着炒”，认为云南旅游业遭遇的信任危机是媒体曝光的错，而不是自己旅游市场管理不善，基层干部工作作风不端惹的祸。

　　人是一种自我保护机制极强的社会动物。遇到否定其自我认知或否定其工作成果的事，往往下意识想的是“甩锅”，而不是主动认错担责，想的是尊严被冒犯，“面子”挂不住，而不是虚心接受。但党员领导干部面对负面舆情事件，却应当勇当“猛士”，敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血，敢于撕开伤口挤出“脓血”。这才是共产党人知错能改，勇于担当，自我革命的勇气和魄力。在合理的批评面前，再多的巧舌如簧，再多的能言善辩，都不过是“面子”哲学支配下的无力狡辩罢了。

　　批评与自我批评是党的优良传统，是党能够克敌制胜的法宝，还是深化改革途中党员干部找准方向，干事创业的保障。周恩来总理曾说过，“有错误要逢人便讲，既可取得同志的监督帮助，又可以给同志们以借鉴”。周总理不怕丢面子，有错就改的作风不但没损害其一丝威信，反而得到了人民群众更多的爱戴和尊敬。可见，党员领导干部的“面子”来自老百姓的口碑，而不因批评与自我批评受到一丝损害。“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。面对批评，如果始终丢不开“面子”，总觉得是别人“没事找事”，那再多的领导微服私访也不过是杯水车薪，再多的重拳整治也不过是轻风拂面。

　　文/任评声