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花呗不应“越界”收集用户个人数据

2017-07-08 00:04:40 来源:红网 作者:江德斌 编辑:夏熊飞

  仅仅只是用了“蚂蚁花呗”,你的户籍信息、社保参保状态、公积金缴费情况、通话记录等个人数据都可能被收集。6月30日,“蚂蚁花呗”宣布改名为“花呗”,并更新了用户服务合同,规定用户同意并授权花呗收集上述用户信息,此举引起了网友热议,有人称“吓得赶紧关闭了花呗”。7月3日,花呗再次修改了服务合同,之后在官方微博回应,通过采集用户信息降低风险系行业的常规手法,并称实际采集的信息范围远小于此。(7月6日 南方网)

  看到这个消息,很多人都会吓一跳。花呗将各种数据都收集走,岂不是比警察还了解自己?给人的感觉,似乎在花呗面前,就处于“赤裸”状态。很多人担心风险,质疑花呗为啥要收集这么多个人数据?此举是否合法?会不会存在个人信息泄露风险、被非法利用等?

  花呗是蚂蚁金融推出的网络消费信贷产品,类似传统银行的信用卡业务,但其基于互联网信息技术,从资格申请、消费额度审核、消费借款、还款等业务流程,均由用户通过客户端操作,系统自动处理。该操作模式无需人工介入,可同时响应海量用户,确保系统高效运转,运营成本降低,竞争优势很大。而既然是消费信贷产品,就必然涉及资金风险问题,花呗收集用户的各种个人数据,并根据相关信息数据,绘制用户画像,判断用户的信用情况、消费习惯、还款能力等,以控制借贷风险。

  可见,花呗是利用互联网信息、大数据分析等技术手段,来了解用户情况,规避资金风险。理论上而言,花呗收集到的个人数据越丰富,对用户的了解也就越深,也就愈能控制住风险,从而将坏账率降低到最小化,这正是大数据技术的特点和优势所在。从互联网行业的发展来看,网络公司对个人数据信息收集的量越来越大,只要上网,就会留下足迹,用户的一举一动,都被网络公司记录下来,并默默地在后台存储,静待挖掘分析利用。

  个人数据信息范围非常广泛,部分信息涉及个人隐私问题,属于敏感性信息,不宜被随意收集和利用,以免造成用户信息泄露、非法利用,给用户带来经济损失。因此,花呗应在法律界限内,合理收集和利用个人数据信息,并确保用户个人数据信息安全,防范遭到非法泄露、非法利用等,以保障用户的合法利益。

  至于哪些个人数据属于法律界限内的,应遵守6月1日施行的《网络安全法》规定,“收集和使用个人信息需要遵守合法、正当、必要性原则。”花呗应向监管部门和公众阐明,其收集行为符合法律规定,以及对个人数据信息的具体使用和处理原则,打消用户的顾虑,以公开透明的态度获得公众支持。

  文/江德斌

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