陕西科技大学葛教授动手殴打女环卫工，警方对其做出治安拘留10日的处罚。葛某的爱人对记者说:“事发后，很多网友人肉了我们的信息，我每天要接几百个电话，我还有两个女儿，都很小，希望大家别再揪住这事了，这件事情对我们两家都是伤害，现在，我们一家的压力都很大。”说着说着，她捂住脸哭了起来。（9月9日中国青年网）

　　这是一起不该发生的悲剧。据涉事环卫工刘女士回忆，当时，她在小区里清理垃圾，垃圾车的确挡住了陕西科大教授葛某的车，刘女士一直给葛某说，让葛某稍等一下。葛教授也等了约有2分钟，这时候，刘女士的最后一桶垃圾也已经清理完了，正当刘女士打算倒车的时候，葛教授冲上去对着刘女士头部就是一拳，刘女士当场晕倒。

　　本来，清理垃圾桶是环卫工刘女士的正常工作，葛教授稍等片刻就过去了。然而，这个葛教授偏偏等不了这两分钟，脑子发热冲上去打晕环卫工，被拘留也是咎由自取。

　　按理说，葛教授打人被拘留十天，这件事应该到此为止了。可是，网友们为什么还揪住殴打环卫工的葛教授一家不放呢？

　　有必要指出的是，网友人肉葛教授的信息，每天给葛教授的爱人打几百个电话，严重干扰了葛教授一家的正常生活，这种做法很不可取，也已经涉嫌犯法。不过，网友们揪住葛教授一家不放，也是事出有因。

　　首先，葛教授打人的性质太恶劣。堂堂一个大学教授，本应为人师表，却干出如此缺德的事，网友们当然很失望、很愤怒。传承文明是大学的四大职能之一，葛教授殴打环卫女工与教书育人、传承文明的高校职能相去甚远。

　　第二，葛教授爱人的话也太刺激人，太不符合逻辑。葛教授的爱人刺激网友的主要有两段话，一段是她对环卫工叫嚣——“我挣多少钱，你挣多少钱，你挡着我挣钱”，另一段是葛教授被传唤到派出所之后，葛夫人向警察解释——“他（指葛教授）是农村出身，在美国和日本待了几年才回国，不了解国情才打人的”。葛教授挣钱多就可以打人么？出身农村就可以打人么？去过美国、日本就可以打人么？

　　第三，葛教授死要面子活受罪，没有及时向环卫女工道歉。虽然，陕西科技大学官微发表声明称，“事件发生后，葛某认识到自己的行为严重错误，积极为对方就医治疗。葛某已向对方及其家属当面道歉”。不过，据当事人、环卫工刘女士说，事发后第三天晚上，葛某到医院来看望她，只是说当时很冲动，不该打人，随后，葛某的岳母和妻子来医院说让原谅他。刘女士强调，葛教授并未当面道歉，她希望葛教授能当面说一声“对不起”。

　　舆情应对最有效、最直接的方法就是及时回应社会关切，披露真相，该认错就认错，该道歉就道歉，该补救的补救。环卫工刘女士挨了打，要求葛教授当面道歉并不过分。葛教授当着刘女士的面认个错，也不会丢脸。遗憾的是，葛教授还是放不下教授的臭架子。

　　文/张卫斌