日前，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2001名受访者进行的一项调查显示，遇到需要拒绝的情况时，54.3%的受访者敢于说“不”，14.2%的受访者不敢。60.4%的受访者担心说“不”影响与对方的关系，73.1%的受访者认为应该学会说“不”。（11月28日《中国青年报》）

　　现实生活中，每个人都会遇到左右为难时，大抵发生在拒绝与不拒绝的徘徊之间，这也就是我们常常难以启齿的“不”。难在什么地方？估计这与“有人的地方就有江湖”一样，有人的地方就会遇到此种为难境地。

　　不敢说“不”时，你在顾虑什么？调查中，60.4%的受访者担心影响与对方的关系，50.7%的受访者不知道如何得体地处理说“不”之后的尴尬，49.4%的受访者担心对别人造成伤害，22.9%的受访者不会使用温和的表达方式，18.4%的受访者迫于对方身份等造成的压力。

　　每个人的素质和对世界的认知不同，对同一事物的看法、体味也就会不同。日常生活中，有些事情别人可能只是随口一问，或者热情相邀，而对于自己来说却是极不愿意前往或无法做到的事情，碍于情面、怕伤了对方等等，都是自己内心为别人的着想，却往往忽视了自身感受和痛苦。

　　事实上，每个人在生活中都难免会遇到这样的情况，亲人、朋友、老乡、同事有时会向你要求一些事情，而这些要求有的根本就不合理，有的超过了你的能力范围，总而言之，你的内心是不情愿的。但是，却担心别人会因此而不高兴，甚至会影响到日后双方的交往，无奈只好硬着头皮应承。然而，事后自己却会因此沮丧烦躁。

　　学会说“不”最好的方法是“有礼有力”。所谓“有礼”即有礼貌，就是要尽量照顾别人的权益和情绪，说话用词要委婉一些，切忌生硬地顶撞别人。所谓“有力”，是指有力量，就是你要明确地表达出自己的所想，尽量让对方知道你内心的不愉快。

　　学会说“不”并非不尊重对方，恰恰是对彼此的尊重。以直率、坦诚和恰当的方式表达你当时的感受，就是对对方最好的尊重，也是对自己内心意愿的尊重。力所不能及或不愿意去做的事情，如果勉强而为之，不仅不会给对方带来愉悦，更会加重彼此之间的信任感的破裂，甚至会让对方失望，得不偿失。

　　因此，学会说“不”其实就是自我维护的开始，而懂得说“不”，也会给予听到的人积极的暗示，既能够使自己有更多的时间专心于做该做的事，也使他人能够意识到你的权利，真正理解并尊重你。

　　文/谢晓刚