春节临近，为保障农民工拿到辛苦一年的劳动所得，欢欢喜喜回家过年，海南省建立12345服务热线快速反应机制，以网格式管理对单位用工信息全覆盖采集，设立“黑名单”让欠薪单位一处违法、处处受限，多措并举治欠保支。（2月14日《人民日报》）

　　春节是阖家团圆的日子，对于辛苦打拼的进城务工人员而言，岁末年关，能够拿到薪资报酬，高高兴兴地回家团圆，才能够对得起自己辛苦一年的工作。大多数进城务工人员干的都是体力活，挣得都是辛苦钱，然而，自从进城务工成为一股潮流后，每年都会发生务工人员“拿不到辛苦钱”的讨薪事件，让进城务工人员流血流汗又流泪。随着党和国家对保障农民工工资问题的重视，各地纷纷强力出击，探索出了一系列保障措施，可以说，“拿到辛苦钱”是最温暖的服务承诺。

　　海南省针对进城务工人员欠薪问题，实行专项整治，建章立制，多措并举治欠保支，通过一系列举措，让欠薪案件总量、涉案人数及金额、因欠薪问题引发的群体性事件大幅下降。建立的12345服务热线快速反应机制，更是大大降低了进城务工人员讨薪成本，这样的贴心之举，成为了进城务工人员最温暖的服务热线。

　　服务热线是民生热线，服务当然不能止于热线，更应该拿出实实在在的举措，确保热线拥有温度。

　　在笔者看来，各级党委政府更应该关口前移，针对进城务工人员工作的特点，提前做好做实各项保障措施，最大限度地降低进城务工人员欠薪事件发生的频率。

　　其一，加强对担保公司管理，要求其及时对项目进行网络和实地巡查监管，履行担保职责，发挥进城务工人员工资的担保作用。其二，落实银行专户管理制度，要求施工企业在工程项目开设农民工工资专用账户，实行网络巡查，设立举报投诉电话，及时查处欠薪问题。其三，完善建筑市场信用管理机制，与市场准入、招投标、资质管理相结合，将存在拖欠民工工资的企业纳入“黑名单”并定期公布，限制其参加新项目招投标。对情节严重的，实行降低企业资质等级，责令停工整顿。唯有如此，才能够形成保障“拿到辛苦钱”的坚强后盾，让进城务工人员感受到城市的温度。

　　文/章馨