3月28日，陕西广播电视台记者接到群众举报，称商洛卧龙山公墓面积超标。在媒体记者向商洛市民政局询问公墓管理政策时，殡葬管理科科长郝某对记者进行阻挠、辱骂、并搬起凳子向记者砸去，导致正常采访活动无法进行。事后，商洛市民政局高度重视，主要负责同志分别到相关新闻单位登门道歉。当晚，局党组立即召开会议，作出免去涉事干部相关职务，局监察室作进一步调查处理的意见。（3月29日央视网）

　　一段甚嚣网络的科长辱骂威胁记者的视频，一次平地起惊雷的负面舆情，一次应声而至的免职处理。作为围观的看客，或许凭空多了一件茶余饭后的谈资，也多了对涉事部门的负面评价。作为涉事部门，一次简单的采访异化为汹涌的负面舆情，政府的公信力和形象再一次买了单、背了锅。而作为辱骂威胁记者的该科科长，虽然事后感叹“因这事把自己的前途毁了”，但这一结局终究是自己一手造成，可谓是咎由自取、教训深刻。

　　按理说，面对电视台记者的采访，作为科室负责人，该科长完全可以按照既定程序回应采访诉求，做到理性、克制、不卑不亢。然而，事情的结果，竟然是以该科长大发雷霆，对因公务采访的记者屡屡辱骂、威胁而结尾，实在让人大跌眼镜。无论这中间有何因由，该科长与媒体打交道的能力不强，这是不争的事实。可以说，事后的免职以及随之而来的进一步调查处理，完全是自己一手造成，怨不得旁人。

　　自媒体时代，各级各部门面对的舆论环境，相较于互联网萌芽之初，有了很大变化。现实语境下，一部智能手机，就是一部移动电视；一条朋友圈，就是一则新闻；一条评论，就是一个传声筒。时代、环境、社会的悄然变迁，对各级干部应对媒体的工作能力提出了更高要求。尤其随着舆论监督意识的高涨，政府工作人员更应该注重在公开场合的一言一行、一举一动。如若不然，因为一时情绪失控造成的负面影响，就可能让整个部门乃至政府的公信力为之买单。

　　这些年有个时髦的词汇，叫“媒商”，即与媒体打交道的能力。相较于智商、情商而言，“媒商”应该说是现今党员干部应知应会的一种基本能力和起码素养。个别党员干部同媒体打交道的能力不强，明明简单的事情闹得很复杂，甚至引发了舆情，这就是欠缺“媒商”的表现。反之，借助互联网技术手段，让信息多跑路，让群众少跑路，满足他们的知情权，保障他们的监督权，在发生突发舆情时让权威发布跑赢谣言，这就是一种“媒商”很高的表征。

　　各级干部不妨引以为鉴，及时更新观念，与时俱进，增强同媒体打交道的能力，善于运用媒体宣讲政策主张、了解社情民意、发现矛盾问题、引导社会情绪、动员人民群众、推动实际工作。

　　文/汪东旭