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导游强迫购物被判刑是倒逼更是提醒

2018-06-12 22:17:35 来源:红网 作者:丁恒情 编辑:王俞

  去年,一则云南导游辱骂游客、称游客骗吃骗喝的视频曾在网上引发不少争议。6月10日,云南西双版纳傣族自治州景洪市人民法院对涉事导游强迫交易案进行一审公开宣判。被告人李某被判处有期徒刑6个月,并处罚金人民币2000元。(6月12日《北京青年报》)

  在旅游从精英消费向大众消费过渡的当下,外出旅游已成为许多人的一种“时尚选择”。对于长期被喧嚣和嘈杂包围的人们来说,纵情山水之间无疑是愉悦身心的最佳途径;对于被“朝九晚五”的快节奏生活压得喘不过气来的人们来说,旅游无疑也是释放压力、消除生活疲劳的最佳选择……可见,如何让游客行得顺心、住得安心、食得放心、购得称心、玩得开心,的确值得好好琢磨一番。

  众所周知,云南山川秀美、山河壮丽,素有“彩云之南,万绿之宗”的美誉。正是依托得天独厚的自然资源优势,云南成为了不少海内外游客的旅游目的地之一。令人糟心的是,云南却一度沦为“不合理低价游”的重灾区,强迫消费等旅游事件也常常见诸报端,新闻报道中的强迫购物事件就是其中的典型。频频发生的负面事件,不仅让“彩云之南,万绿之宗”的美誉蒙垢,也对云南开放、和谐、安宁的整体形象造成伤害。

  正是基于这样的现实窘境,去年以来,云南以自我革命的精神和壮士断腕的决心,大力整治旅游市场秩序。去年4月,云南出台了《云南省旅游市场秩序整治工作措施》,从斩断灰色利益链条、规范旅行社经营行为、加强导游人员管理等方面重拳出击,着力解决旅游市场存在的突出问题,促进云南旅游产业健康发展。从这个层面来看,公开宣判导游强迫购物案件,充分彰显了云南“依法治旅”,全力推动云南“旅游革命”的决心和意志。

  毋庸置疑,这起判决具有很强的代表性,也具有很强的普法意义。通过此案,相信很多导游已经明白,游客并不是“提款机”,强迫购物、辱骂游客的行为,不仅侵害了游客的合法权益,而且也触碰了法律的边界。同时,此案也向旅行社发出了明白无误的警示信号:将强迫购物、宰割游客作为“谋生手段”,必将是涸泽而渔,必然会受到严厉的处罚。这无疑是一种警醒和震慑,相信更多旅行社和导游会慎重权衡。

  客观而言,云南“史上最严”的市场整治措施压倒性态势正在形成,令人欣喜。但我们也应当看到,即使是在最严整治之下,云南旅游市场仍然隐伏着一些违法违规的情形,与游客的期待相比仍有不小差距。这也提醒相关部门,推进旅游市场秩序整治,不仅要全力以赴做好,还要久久为功巩固,决不能有丝毫减弱,也决不能有片刻懈怠。只有义无反顾、一抓到底、一整到底,“彩云之南,旅游天堂”的招牌才会越来越亮。

  总之,只有市场日趋规范,服务质量不断提高,为游客创造一个安全、有序、文明、和谐的旅游环境,云南旅游才能“美美与共”。

  文/丁恒情

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