2020的谐音是“爱你爱你”，2020年02月02日这个日期正读反读都是“爱你爱你”，能够在这个“对称日”登记结婚，该是一件多么美好的事情。全国各地想要结婚的网友们都心动了，于是他们纷纷联系当地民政部门，希望在这个法定节假日能够开放婚姻登记业务，圆他们一个梦。武汉市民政局明确回复：行，只要你预约，我们就办证。

不过，其他城市的网友恐怕就没有武汉网友这么有福气了。比如，马鞍山市委宣传部官方微博日前就援引当地民政部门的说法回应称，安徽省民政厅没有安排此项工作，“我们马鞍山市也不安排婚姻登记员加班。”南京民政部门对此回复，2月2日是国家法定休息日，当天全市婚姻登记机关并不受理婚姻登记业务。也有一些地方回复，“按照上级通知进行加班”，或者“具体咨询县区登记机关”。

这么一梳理，我们就会发现，对于2月2日“对称日”是否办理婚姻登记的问题，真正明朗地表示“安排”的只有武汉一个城市。其他地方，坚持“法定休息”的有之，态度模糊的亦有之。下级说“看上级是否有通知”，或者上级说“具体你去问下级”，其实意思都是“不确定”。

首先，我们要肯定一点，一些城市的民政部门坚持“法定休息”，这个在法理上并没有什么错误。公共服务部门也是有作有息的，法定工作日办理相关业务提供公共服务，法定休息日关门休息，符合法律规定。不过，公共服务部门的行为除了合法、违法等评价之外，还可以有人性化、锦上添花等词汇。不违法是底线要求，替服务对象着想、出台人性化举措，这样的公共服务部门有权利得到来自服务对象的点赞。

工作日服务，节假日休息，这个法定原则在公共服务部门其实是慢慢被突破的。以结婚登记为例，最初大抵是一刀切地规定周一到周五工作日才办理登记业务。但是慢慢地市民就提出了一些意见，因为大家从周一到周五也在上班，如果周六也能登记，那就不用专门请假去办理登记了。登记部门于是从善如流，全国绝大多数城市都增加了周六作为登记时间。五一、十一等节假日，又往往被认为是结婚登记的“吉日”，慢慢地这些“休息日”登记机关也不再休息了。

什么叫服务意识？其实从登记时间的延展过程，我们就可以看出公共服务部门近年来服务意识的增强。不过，新问题是层出不穷的。比方说这个20200202“对称日”，恰逢法定节假日，到底能不能办理登记业务？说实话，对于这种忽然冒出的“脑洞”日子，相关部门大概也有点招架不住。这个日子如果可以，下回说不定又有一个什么“说道”出来。

其实，预约机制就是一个很棒的制度设计。无论市民想在哪天登记，只要你预先约定，服务机关就可以到时候提供登记服务。这样岂不是皆大欢喜？