哈尔滨南岗区红旗大街258号门前，有一根从根部断开的线缆木杆，被线缆拽着摇摇欲坠，倾斜已两年。热心市民吴大爷向记者反映，线杆越来越斜，越来越危险，近半年来，多次向12345市民服务热线投诉，但多个部门都说不归自己管，令人无奈、愤慨。（3月30日 人民网）

从新闻附图看，该木头线杆倾斜达45°，上截挂有线缆。该地处于会展商圈，车来人往频繁，线杆“随时可能会倒下伤人”。从经济和技术角度分析，扶正、加固或更换一根木头线杆本是小事一桩。遗憾的是，两年来，如此“小事”惊动了市民，惊动了有关部门，也惊动了媒体，线杆却依然揪心地歪斜如故。

据吴大爷介绍，去年他向12345热线反映后，南岗区先锋街道办管环境的人员回复说，有关部门找了联通、电信、移动、国家电网，都说不是他们的，不归他们管。后来，南岗区城管局人员也回复说，找了很多家单位，谁也不承认是自己负责。看来，吴大爷的愤慨，事出有因。

记者也尝试联系了12319城管指挥中心，得到雷同答复：我们能够联系上的所有部门，都说不归自己部门管。这个事一直在协调处理，但一直没有责任单位承认，只能继续协调。该指挥中心说，线杆的设立没有经过审批，责任单位不明的情况下，随意掐断上面的线缆涉嫌侵权，所以，不敢擅自处理。

从处置程序看，热线电话接到投诉后转交给有关部门处理，无可指摘，协调解决问题是其主要工作职责。从被协调单位看，如果不是本单位所立线杆，也确实无权处置。问题在于，一根随时伤人的木线杆，歪斜两年无人管，真是“无头公案”吗？

答案显然是否定的。要么是热线电话接报单位没尽责协调，要么有被协调单位说谎卸责，要么有关领导没有“高度重视”。一个摊贩在偏僻街边摆个地摊卖几颗青菜，随时都可以被发现，被清理。而一根线杆在闹市区设立多年，且已摇摇欲坠两年多，有关部门视而不见不说，连设立单位都搞不清楚，对各方的推诿卸责也毫无办法，令人费解，不可思议。

一根歪斜线杆，一头连着市容市貌，连着来往市民的人身安全；一头连着政府以人为本施政理念，连着有关部门的责任担当。近年来，类似被各方推诿的“小事”不时见诸媒体，从经验看，凡是惊动纪委发话的都立马解决。如今，这根歪斜线杆已惊动了许多单位，只差没惊动纪委了。是否真要等到惊动纪委才能彻底解决，人们不妨拭目以待吧。

文/徐林生