4月26日，网友曝料，长春市南关区教育局副局长在接待群众时出言不逊，称群众“听不懂话”，并让人调查发言群众是哪个小区的。28日，南关区委宣传部回应称，已介入调查。4月29日0时54分，长春市南关区教育局发布情况通报称，区教育局党委专门召开党委会议，传达了区委、区政府的通报批评，副局长谭智作了深刻检讨。（4月29日《北京青年报》）

好大的官威，好牛的脾气！

一场地方教育部门与小区业主的沟通对话，因为一位副局长的出位之语而火爆舆论场——公然“鉴定”诉求群众“他听不懂话”，反问对话群众“你哪个小区的”，且指示身边人员“回头调查一下”，又彪悍怒怼群众“听着！听着啊！咋地？怎么地？”……加之现场群众一片哗然之声，“妈呀！这是要报复啊！”“太吓人了！”一场止歇纷争的协调会，活生生开成了舆情危机的爆发会。这难免让人感慨：冲着对话群众表演嚣张跋扈的暴脾气，莫非是真把自己当成了“官老爷”？

在历经诸多事实反转的新闻尴尬之后，公众自然不会就三言两语来断论双方的是非。不过，长春市南关区教育局副局长在接待群众时出言不逊的霸气与火气，还是刷新了民众对官员素养的认知底线。简言之，内容是内容的问题，态度是态度的问题。有事好商量、有话好好说，既是“人民的公仆”，有什么理由以睥睨姿态冲群众撒泼耍横？一方面以悍然而霸道的语气反讽群众“听不懂话”，另一方面又疑似恐吓群众要调查人家是“哪个小区的”，这种对话的套路，究竟是虚情假意来解决问题，还是逼着反映问题的群众道路以目去？

没有什么理由可以骄纵公职人员对诉求群众的暴脾气，谦抑与克制既是基本操守、亦是职业规则。有人说，胸怀越大的人脾气越小，反之亦然。只是，在公共服务的话语平台之上，霸气官员折射的不仅是个情怀与胸怀的问题，更是素养与边界的症结。口不择言的背后，是心无敬畏、是目无法度。

这些年，霸气官员的恶例从无禁绝：从“谁不听话就处理谁，把你揍个半死再起诉你”到“你们局长都是我部下”，再到眼下的“咋地？怎么地？”……有人出口成脏，有人骄纵傲慢，说到底，不过是“言为心声”，是权力尚未收进笼子的反面例证。官员当然也是人，是人当然就会有脾气，但是有一点是肯定的：若是没有公权加持的普通人，在对话与沟通的场合，就算暴脾气上身，会如此颐指气使、乖戾张狂吗？泼妇骂街之所以不可怕，因为没有权力的压制与恐吓；而霸气官员之所以值得警惕，是因为这种暴脾气很可能兑现为“合法伤害权”。

眼下真正要做的，是把霸气官员的权力“驯服”好——惟其如此，他们的暴脾气也不至于有事实上的杀伤力，才不至于成为权力公信领域的“高级黑”。

文/邓海建