——本文系红网第五届全国大学生“评论之星”选拔赛参赛作品

近日，因为扮唐朝仕女不倒翁表演的视频在网络上迅速蹿红，不少游客专程前来西安曲江大唐不夜城观看表演并打卡。每到表演时间，表演区就会被游客围得水泄不通，一名游客称从外地来看表演，结果因为人太多什么也看不到，安保措施也不到位。（11月30日 澎湃新闻）

近年来，因为抖音、快手等短视频平台的走红，不少景点被大众挖掘从而迅速蹿红，成了名副其实的“网红”，例如重庆洪崖洞与李子坝轻轨站、“天空之境”青海茶卡盐湖等，游客受视频影响，纷纷前来此地拍照“打卡”。“网红景点”大致有两类：一类是本身就是景点，已有相对固定的游客量，只不过因为宣传、地理位置等缘故，并不是特别有名，例如重庆洪崖洞；另一类则是本来不是景点，只是因为在短视频中展现出了独特之处，吸引了大量游客，成为了景点，例如重庆李子坝轻轨站，本来只是一个轻轨站，但因为轻轨穿楼而过的“奇观”，引得不少游客前来“打卡”。

但不管是哪类，它们都因为视频“一夜爆红”。与传统景点依靠常年累积的口碑与底蕴渐进式吸引游客不同，“网红景点”凭借网络短视频这股“东风”，游客量陡然增长，像大唐不夜城，景区游客单日最多可达5万人。在带来经济效应的同时，不少问题也随之而生。一些“网红景点”的管理者显然有些措手不及，面对突然增多的游客，管理水平跟不上，安保、环境等问题频发，不由得让慕名而来的游客失望而归。

面对“网红景点”的出现，旅游景点管理者需要做到的就是培养互联网思维。首先，应该利用互联网的传播力量，提高知名度。“酒香也怕巷子深”，不少地点其实本身旅游资源丰富，但是当地部门未能挖掘出来并加以宣传，以至于鲜有人知。在互联网时代，就应该主动利用好网络这一平台，对当地景点进行宣传、运营，而不是被动地接受网络偶尔带来的短暂红利。

当然，“面子”有了，“里子”也需要跟上。许多景点在“走红”前，因为游客量相对稳定，基础设施建设与管理水平也就只是达到刚好满足需要的程度。部分管理者因为没有互联网思维，不知道网络上对景点的关注，没有及时更新基础设施、作好应急预案，因此当大量的游客涌入时，当地的交通、安保、环境都承受着过大的压力，不仅给当地人的生活带来不便，也容易让慕名而来的游客幻想破灭而产生落差感，旅游体验极差，不利于持续吸引游客。因此，景点管理者需要对行业有一个清晰的认知，对网络上的“风向”更要了如指掌，提高管理服务水平，只有“里子”做好了，才会让当地旅游业持续健康发展。

如果说“互联网+”是一股浪潮，那么只有主动在其中周旋的人才不会被浪潮倾覆，反而可以凭借这股力量更加顺风顺水。旅游业也如此，“网红景点”出现，正是这个时代下产业的规律。但是不管互联网给景点带来了怎样的红利，管理水平始终是一个景点的管理者必须提高的，这样才不会让景点只是一时的繁荣。

文/徐云卿（重庆大学）