1月6日上午，浙江宁波鄞州白鹤街道紫鹃社区的部分居民开始在“爱心公共晾衣架”上搭晾衣物。该社区属于老旧小区，长期以来居民晾晒衣物大多占用绿化带，既不卫生也有碍观瞻。为了打造惠民工程，社区携手共建单位宁波建工股份有限公司捐资建成了近百米的“爱心公共晾衣架”长廊，节省了公共空间，方便了居民群众。（1月7日《宁波日报》)

只是添置了几个“公共晒衣架”，老百姓就高兴不已，就赞叹不已。这说明爱民情怀就在细节里，细节里的爱民情怀才更有温度，更能彰显爱民情怀。为民服务，需要“抓大不放小”，把小事情做好了，一样能受到老百姓的爱戴。

笔者居住的地方是苏北沛县县城，在我们居住的九龙城小区里，所有公共楼顶都安装了“公共晒衣架”，老婆十分开心，终于解决了她的烦恼。一到星期天的时候，只要阳光明媚，我们都会将家里的被褥，刚洗的衣服拿到楼顶的“公共晒衣架”上去晾晒。被褥和衣物吸收的是暖暖的阳光，我们的心里也被阳光温暖着。

最近这段时间，我们苏北沛县正在开展文明城市创建工作。在文明城市创建工作中，沛县各相关部门加大了城市治理的力度。难能可贵的是，我们沛县当地的治理不文明行为，并非只是“强硬的处罚不文明行为”，而是加大了引导的力度，加大了服务的力度，在“市民不文明行为”中，反思服务的短板。就拿各个小区出现的“不文明晾晒衣物”现象来说，将衣物悬挂在防盗窗上晾晒的、将被褥悬挂在绿化带上晾晒的不文明现象划破了城市美丽的容颜。可是，这种现象只是市民不文明？其实还是服务的短板所致。那么，究竟如何治理这种现象呢？

我们沛县的有关部门进行了反思，在严格治理的同时，则同时提升服务的标准。制定了“物业服务标准”，对老旧小区的公共服务进行了标准的提升，很多老旧小区都打造了“公共晾晒区域”，新建的小区则在楼顶安装“公共晒衣架”。如今我们这儿的“公共晒衣架”“公共晾晒区”建设得相当不错，切切实实为老百姓搞好了服务。

设置“公共晒衣架”“公共晾晒区”，投资不大效果却十分明显。一个方面是让老百姓晾晒衣物更加方便了，减少了不文明的晾晒衣物的现象。一个方面是拉近了干群之间的距离，让物业和业主之间的气氛也更加和谐了。小服务体现的是大民生。服务百姓，未必需要做惊天动地的大事，往往把小事情做好，更能赢得百姓的信任和爱戴。

设置“公共晾衣架”，晒出公共服务暖心温度，为民情怀其实在细节里。应该让“公共晾衣架”，成为城市的标准配置，因为小情怀里体现着大民生。