5月24日，全国政协十三届三次会议第二次全体会议在人民大会堂举行。全国政协委员、北京日报社副总编辑李学梅发言的题目是“为基层减负需要坚持不懈抓下去”，她指出，要变单向评价为双向评价，给基层干部群众“吐槽”管理部门的机会。（5月24日《新京报》）

李学梅委员的建议，是基于基层减负的大背景，很有现实意义。基层减负的效果如何，整治形式主义成效如何，基层干部群众最有发言权，管理部门理应倾听他们的心声。但仅仅给“吐槽”机会还不够，要让“吐槽”出效果，还需放低姿态、端正态度。

首先，要放低姿态，鼓励“吐槽”。基层干部群众在某种意义是被管理者的角色，如果管理部门居高临下，认为基层干部群众认识不到位、站位不够高，“吐槽”就会变得畏首畏尾、谨小慎微，一些想说的话不敢说，一些刺耳的真言不敢言，导致“吐槽”流于表面，不敢下深水，发现不了问题。所以，管理部门的姿态必须放低，以上善若水的气度迎接“吐槽”，甚至，管理部门可以主动提出一些问题、承认一些错误，为基层干部群众树立“吐槽”信心。

其次，要端正态度，回应“吐槽”。“吐槽”的目的不是抱怨，不是发泄情绪，而是盼望问题得到解决。如“吐槽”没有得到回应，于解决问题无益，反而容易激起更多的不满，增加与基层干部群众的隔阂。因此，面对基层干部群众的“吐槽”，管理部门要积极回应，不能走过场。要以反省、改变、提升的态度对待“吐槽”，要把“吐槽”作为改进管理方式、提升工作效率、为基层干部群众解决问题的契机，以实实在在的行动回应“吐槽”。

说到底，“吐槽”的成效取决于管理部门的态度。“凡自卑的，必升为高；凡自高的，必降为卑”，管理部门必须要有管理即服务的思想认识，要把被管理对象满意不满意作为非常重要的评判标准。既要给基层干部群众“吐槽”的机会，还要鼓励他们“吐槽”，认真对待“吐槽”，积极回应“吐槽”，如此才能真正推动基层减负，根绝形式主义，解决实际问题。