——本文系红网第六届全国大学生“评论之星”选拔赛参赛作品

最近，京东金融的一系列土味广告视频引起纷争。在网友的声讨下，京东金融发表道歉声明，承认广告存在严重的价值观问题，将整改。

引起纷争的视频里，衣着朴素的男子因为囊中羞涩，不仅没法给晕机的母亲升舱，还被前排乘客丢来白眼。这时候，一个衣着西装的男士冒了出来，直接拿过他的手机帮他开通网贷，还“好心”地告诉他，“以后急用钱的时候，可以随用随取”“别让那些没有礼貌的人给笑话了”。

没经过别人允许，怎么就能帮别人开通网贷了呢？这一波操作让人大跌眼镜。不伸手援助也就罢了，反而推人家走上网贷之路。广告还明里暗里透露出，不消费就会被人瞧不起，简直就是赤裸裸地宣扬拜金主义。也难怪网友纷纷表示，一眼就能看出广告不怀好意，不会落入广告的圈套。

但不能否认的是，这样的广告有其市场。对广告嗤之以鼻的往往不是它的目标受众。像视频主角那样的，才是广告的“易感人群”。他们确实更容易缺钱，不了解网贷规则，风险意识也不强。

这样的广告正是为他们“量身定做”的，针对他们的需求与弱点设计脚本，句句扎心。先是告诉你，消费不起就会被人瞧不起；接着再诱惑你，一键就能开通，利息低。然而，他们却对网贷引起的悲剧避而不谈。如果说那些大行其道的成功学、厚黑学、婚恋学、pua学包装精致，现在土味的网贷广告就是直白粗暴、不加遮掩。而他们的目标正是更广阔的下沉市场。直击弱点的故事设计，再加上算法精准投放的助攻，本来就毫无防备的“易感人群”哪里还禁得住诱惑？甚至他们可能不仅不觉得辣眼睛，反而被土味网贷广告蛊惑、产生共鸣。

也正是广告的赤裸，揭示了“易感人群”的弱点和痛点：对数字科技和互联网金融产品背后高风险的低敏感，对体面的渴望，还有在社会中的弱势与边缘化。如这一系列广告所示，他们中的多数是打工者，可能就是常见的外卖骑手、清洁工、建筑工人。尽管他们一直都在社会分工中扮演着不可或缺的角色，但是他们的渴望与需求，对于社会中很多人而言，是模糊的。甚至在本次事关他们切身利益的纷争中，我们也几乎听不到他们的声音，而只能听到网友们义愤填膺的声音。利益最攸关者，在舆论中却沉默了。这样的悖论不能不让人感到心酸，刺痛了公众的神经，也让我们意识到，这群人在公共话语和公众注意力中占据的比例，还是太少太少。

据CNNIC发布的报告，中国互联网普及率达到64.5%，城乡互联网普及率缩小6.3个百分点。事实上，互联网企业已经看到了这个“易感人群”所在的庞大的群体，称其为下沉市场。在资本的眼中，他们的规模与增长潜力巨大，就是金矿和蓝海。但是，君子爱财，取之有道。应该坚守的最基本的原则应该是尊重消费者，而不是用毁三观的土味网贷广告收割韭菜。

更值得注意的是，“易感人群”除了以消费者的身份被资本看见，更要以社会成员的身份被整个社会看见。正如鲁迅先生说的“无穷的远方，无数的人们，都与我有关”。如何让他们过上体面的生活，是整个社会需要思考的问题。

文/张程喆（清华大学）