文/殷建光

近日，国家互联网信息办公室、公安部、商务部、文化和旅游部、国家税务总局、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局等七部门联合发布《网络直播营销管理办法（试行）》（以下简称《办法》），该《办法》自2021年5月25日起施行。国家互联网信息办公室有关负责人表示，《办法》旨在规范网络市场秩序，维护人民群众合法权益，促进新业态健康有序发展，营造清朗网络空间。（4月23日 澎湃新闻）

互联网业态，日新月异。网络直播营销（直播带货）发展迅猛，在促进就业、扩大内需、提振经济、脱贫攻坚中发挥了积极作用，但同时也出现了直播营销人员言行失范、利用未成年人直播牟利、平台主体责任履行不到位、虚假宣传和数据造假、假冒伪劣商品频现、消费者维权取证困难等问题。没有规矩不成方圆，规范助力健康发展，《网络直播营销管理办法（试行）》的颁发能够让“直播带货”在规范中向阳生长。

全程监管，压实责任，告别草莽时代。任何一个商业模式的发展，都必须从草莽时代进入到规范时代，唯如此，这种新兴商业模式，才能欣欣向荣，走向远方。《办法》一方面针对网络直播营销中的“人、货、场”，将“台前幕后”各类主体、“线上线下”各项要素纳入监管范围，一方面明确细化直播营销平台、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构等参与主体各自的权责边界，进一步压实各方主体责任。监管无空白，人人有责任，谁也不是侥幸者，谁也不是无责人，播下全程监管，全员责任的种子，方能长出自律与茁壮的春苗。

明确要求，严格标准，以阳光姿态生长。《办法》对直播营销平台、直播间运营者和直播营销人员提出明确要求。对平台协助消费者维权、协助依法纳税等方面提出了细化要求；对直播营销活动相关广告合规、直播营销场所、互动内容管理、商品服务供应商信息核验、消费者权益保护责任、网络虚拟形象使用提出明确要求等等。这些要求，具体细致，标准清晰，给直播营销立规矩、建轨道，引导其在健康阳光的天地下，汲取能量，蒸蒸日上。

强化职责，提出举措，让消费者至高无上。《办法》提出，国家七部门建立健全线索移交、信息共享、会商研判、教育培训等工作机制，完善了民事、行政和刑事法律责任相衔接的体系化规定。发生争议时，相关直播营销平台应当积极协助消费者维护合法权益，提供必要的证据支持。直播间运营者、直播营销人员应当依法依规履行消费者权益保护责任和义务，不得故意拖延或者无正当理由拒绝消费者提出的合法合理要求。职责强化，打造保护消费者权益的强大震慑，具体举措让消费者维权一路通畅，让消费者至高无上，消费者方能为新兴商业模式注入磅礴营养。

推动高质量发展，网络经济责无旁贷。网络经济高质量发展必须有制度法规以保障，规范网络市场秩序，维护人民群众合法权益，促进新业态健康有序发展，营造清朗网络空间，《网络直播营销管理办法（试行）》迈出了一大步。而也正是这一步，能够帮助直播带货摆脱野蛮生长的境况，在规范中走进健康生长的春天。