文/吴睿鸫

近日，江苏南通市民房女士在查询个人征信时发现，其职业信息“工作单位”一栏中竟然出现了“专业做鸡十年”字样。记者从中国人民银行南通中心支行了解到，经该行协调，涉嫌上传不当信息的晋商消费金融股份有限公司，已做了在线删除处理。然而，据房女士称，事发后她一直没有收到涉事公司针对此事的正当说法。（5月24日 光明网）

所谓征信，是指专业化的、独立的第三方机构为个人建立信用档案，依法采集、客观记录其信用信息，并依法对外提供信用信息服务的一种活动，它为专业化的授信机构提供了一个信用信息共享的平台。

征信记录了一个人过去的信用行为，影响个人日后的经济活动，这些行为体现在个人信用报告中，就是通俗意义上的个人信用记录。诡异的是，南通市民房女士最近在查询个人征信记录时发现，其职业信息“工作单位”一栏中竟然出现了“专业做鸡十年”字样，这不仅损害了信息主体的合法权益，也让征信的公信力大打折扣。

客观地讲，个人姓名等身份信息、欠款金额、逾期时间上传征信系统，无可厚非，但征信机构，作为信用管理权威机构，不能“想怎么写就怎么写”，任性而为，“专业做鸡十年”这样描述职业，如有辱人格或名誉，当事人可就名誉权受到侵害等向法院提起诉讼，讨回公道。

近年来，个人信用无故“被不良”频频发生，一旦个人信用征信不良记录的黑名单，想贷款没法贷，房也没法买，给生活以及个人名誉都带来了诸多不便。中国青年报社会调查中心的一项在线调查显示，83.9%的人表示最担心在不知情的情况下被列入“黑名单”。

对于个人信用记录出现异议后，根据《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》与《个人信用信息基础数据库异议处理规程》规定，做出相应修正。就政策实践而言，由于过程环节多，程序复杂，加上商业银行在协查中超期现象严重，推诿扯皮，造成整个异议处理时间过长，影响了异议申请人正常的信用活动，甚至错失市场机会。

显然，当务之急是，国家层面应对既有征信系统的异议处理等方面进行制度性规范，进一步畅通维权渠道，提高纠错的时效性与及时性，使被“误伤”的主体，轻松地找回清白之路，从而有效保障个人征信权益。