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“种草”笔记不能是践踏消费者权利的凶器
2022-01-05 22:39:29 字号:

“种草”笔记不能是践踏消费者权利的凶器

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近日,消费者反映网购平台“种草”笔记存在水分很大、过度宣传等问题。新华社记者对“网红达人”推荐“种草”消费的情况作出调查,发现商家通过“种草笔记”进行刷单、刷评价,并通过“网红”博主影响力进行宣传,再雇佣水军增加声量,已经出现一条涉及“种草”笔记的完整的灰色产业链。(1月4日 新华网)

原是出于对好物的分享欲与“共赢”的期待,实则却成为黑心商家与问题产品藏污纳垢的死角,这样的“种草”笔记实在是要不得!

“种草”笔记为什么能火?在于它充分把握了消费者的心理,常以明星网红的光环带动消费者的“粉丝效应”,并最终做出购买行为的诱导。不同于商品推销需要完整给出产品基本信息以供消费者进行辨别与挑选,“种草”笔记更多聚焦网红推销者本身的使用体验与心理感知。当把营销的重点从实物本身转换为人的经营与感知,商品营销便失去了客观的标准,也更容易造成宣传的“水分”与不实,给足无良商家钻空子的机会。

做生意最讲究诚信,商家以为用“种草”笔记便能够对质量、水平等关键问题回避不谈,殊不知如此隐蔽的虚假宣传来得更加可恶。以网红之名的“种草”笔记一方面更加具有迷惑性,不容易在浩瀚的网络信息中被筛选;另一方面也体现出故意为之的意图。变味的“种草”笔记不是商家赚得盆满钵满的利器,而是将无数消费者的权利践踏于地的凶器。

这样的“种草”彻底脱离了本身的意义与效果,走上违法违规的不归路。2018年新修订的《反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者;《中华人民共和国广告法》第五十六条也对虚假宣传的法律规定进行了详细的阐释。在完整的法律体系下,有关部门还需加强执法打击,让披着“种草”外壳的虚假营销彻底被取缔,还消费者一个清明安全的市场环境!

文/余莹(广西大学)

来源:红网

作者:余莹

编辑:陈乘

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