□宋楚慧（南京师范大学）

近日，有网友发文称从演员戚薇直播间购入的面膜是假货，戚薇工作室给予否认。当事消费者又找到一家科研鉴定机构，多个资深鉴定师均判定面膜不是正品，引发网友热议并登上微博热搜。随后，戚薇工作室发声称已报警，一切等相关部门调查结果。（8月22日 《潇湘晨报》）

近年来，直播带货已经成为新的商业风潮。素人主播纷纷“内卷”，为吸引消费者花样不断，明星艺人也接踵加入，从偶尔做客直播到成立自己的品牌直播间。直播带货对明星有如此吸引力的主要原因还是其投入少，回报高，品牌会支付给明星高价坑位费，而明星自身的影响力往往也会带来甚为可观的销售额。

但如今的电商直播领域经过迅猛生长期，主播和直播间队伍都趋于饱和，带货套路也一律千篇，明星带货开始屡屡翻车。有的被指卖假酒，有的卖几十元的超低价假金条，也有明星收取坑位费却引不来流量卖不出货，反被商家要回服务费。

现今部分网友提起某明星或公众人物直播带货，颇有些调侃之意，认为不少明星开始带货要么是“糊”了，要么是“利欲熏心”想分一杯羹，最后得出结论——“直播带货是所有明星的归宿”。

明星固然可以加入直播带货的队列，也不应被随意贴上“不务正业”的标签，但前提应是自身做好选品，充分了解产品信息，确保售前售后均有保障，做到真诚卖货而不是坐着当“吉祥物”和“甩手掌柜”。事实上，不仅是直播带货翻车，明星代言翻车、参与广告涉及虚假信息等情况也比比皆是。全景监视时代，作为公众人物，明星的一言一行都会被无限放大呈现给观众。并且明星本身就是以自身身份作为带货卖点和竞争力，如为了私利欺骗消费者，消磨的不仅是公众的信任，也是自己的正面形象，还会给行业带来不良逐利风气。

此外，平台也应加大对假货的打击力度，提高直播人员的准入门槛，健全投诉处理和介入机制。不能总让消费者辗转多个鉴定机构才能得到一件产品真假的认定，通过舆论热度才能维权，而待热度散去就不了了之。

此次戚薇带货事件，无论最终结果如何，产品真假与否，都反映出越来越多消费者对明星带货持有理性态度，向打着“明星牌”的糖衣炮弹发起了挑战。的确，不管卖家是明星还是素人，消费者都应擦亮双眼，谨慎购买低于市场价的商品，即使不小心利益受损，也应大胆维权。