□崔育宁 夏欣瑜 杨卓艺 黄钰彤 杨雅欣(山东大学)
小满:大家好!有思想,敢发声,争做新时代新青年!欢迎大家收看本期《青年之声》,最近,在河北邯郸,有一桩奇事儿,女子候翠在某视频平台上帮当地村民卖熟肉,一天一个顾客自称老乡,想让候翠帮他把熟肉邮寄到某个地方,候翠按照要求邮出。可令她意想不到的是,之前和她正常沟通的顾客在收到货后居然说她卖的是“三无产品”,并且去法院起诉了她,原来这位顾客辛某是职业打假人,近日二审判决候翠胜诉。这件事传到了网上,网友们各抒己见,有人认为候翠售卖的熟肉确实不符合商品包装规范,有人认为这个职业打假人是在钓鱼执法。双方到底孰对孰错,职业打假中正当维权与敲诈勒索的界限又在哪,本期节目我们请到了青年评论员小夏来为我们答疑解惑!
小满:欢迎小夏。
小夏:谢谢。
小满:小夏,先给我们介绍一下什么是职业打假人吧。
小夏:所谓的“职业打假人”,是指那些利用自身专业、法律知识去专门购买瑕疵产品,以权益受侵害为由牟取数倍赔偿,并以此为职业的群体。该群体的出现以王海为首, 至今已产生近三十年。
小满:那我们对这种“知假买假”“以恶抑恶”的行为应当支持吗?
小夏:首先我要纠正你,“打假”是法律认可的维权行为,行为人采取了法律认可乃至鼓励的手段抑制恶劣行为不能称之为 “以恶抑恶”。其次,职业打假行为在消费市场中的贡献不容小觑。普通消费者购买到假冒伪劣商品后,往往会受限于各种因素而放弃索赔,监管部门想要发现并打击所有违法行为也不现实,而职业打假人作为“补充力量”,可以及时发现产品质量问题,提高商家违法成本,增强消费者的维权意识,并在一定程度上降低行政监管成本。但只要涉及利益,就会有人钻空子。随着“羊毛党”“撸界”这些直奔“索赔”目标的群体出现,公共资源被肆意占用,使得打假变味了。这些爱找麻烦、出难题的人的存在,尤其限制了小规模农产品的深加工,对乡村经济危害很大。
小满:那你是怎么看待此次事件中的熟肉食的?它属于三无产品吗?
小夏:其实关于这个“三无产品”,我国法律是有着明确界定的。《中华人民共和国产品质量法》规定,产品必须有中文厂名,中文厂址、许可证号、生产日期、产品标志、中文产品说明书、电话,如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等,凡是缺少的均视为不合格产品。也就是说,从法律上看,上述要求缺少其中之一,即可视为“三无产品”。
小满:那这么说来侯翠此次带货的熟肉的确属于“三无产品”食品的范畴?
小夏:此次事件中的熟肉比较特殊,它并不属于我们常规意义上讲的预包装食品,而是属于散装食品,从侯翠与辛某的聊天记录也可以看出,双方在购买前已经就生产日期、生产厂址等信息进行过沟通,所以并不属于“三无产品”,在二审判决中法院也是如此认定的。
小满:的确,对于“三无产品”的认定我们还是要结合具体的情况分析。其实这件事,从侯翠的角度来看还真是冤枉的很,本来就是好心帮乡亲们带带货,却被职业打假人挖了个大坑。
小夏:是的,辛某这种以勒索为目的的“钓鱼式执法”不仅违背了诚信原则,也是对司法资源的浪费。
小满:不过,这件事也是为商家提了个醒。其实在此次事件中,侯翠和商家也存在一定的问题,对于食品的包装处理过于简单,这才给了职业打假人钻空子的机会。
小夏:嗯,这两年直播行业风生水起,许多农民和小商家也纷纷加入浪潮,但是由于法律意识的欠缺,许多这类商品在包装方面并不正规。关于农民自制的食用农产品到底属于散装食品还是预包装食品仍然存在一定争议,此次二审之所以改判,也是修改了对商品性质的认定,所以商家在这个问题上还是要更谨慎一些。
小满:这样说来,职业打假这一行为本身既没有影响市场经济秩序,还打击了不法经营者,净化了市场环境,是值得鼓励的。是一些恶意买家让“职业打假人”被污名化。
小夏:是的,职业打假人游走在法律与道德的边缘,正当维权与敲诈勒索只是一线之隔,界定的标准就是其客观行为。
小满:那万一遇到了像本次案例中充满恶意的职业打假人,商家又该如何维权呢?
小夏:首先,如果商家遇到了这种情况,要保留好证据,比如和职业打假人的聊天记录,防止被断章取义。并递交工商局等相关部门进行处理。其次,如果双方对产品质量有争议,可以申请官方的质量鉴定。但最为根本的一点,也是我们很多商家最需要把握的一点是,一定要保证自己的产品质量过关,不能是假冒伪劣,并且依照相关法律办理好所有的手续,如此才是优质经营的长远之道,打铁还须自身硬,只要自己的“城墙”坚固,才能抵御各种“歪门邪道”的攻击。
小满:说得很好!市场主体自身发展中出现的漏洞很容易给心怀不轨的不法分子以可乘之机,但无论如何,要坚持以诚为本,规范经营,优化营商环境,促进市场良性发展,才能真正让我国市场健康发展的大船行稳致远。好了,观众朋友们,本期节目就到这里,关注《青年之声》,有思想,敢发声,争做新时代新青年!我们下期再会。
来源:红网
作者:崔育宁
编辑:张瑜
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