近年来，要问在诸多执法岗位中哪个能在名声上傲视群雄，那此殊荣一定非城管莫属。野蛮执法、暴力驱逐、恶意群殴等等，这些充满“负能量”的词汇常常与城管挂钩，出现在各大媒体的头版头条上。城管，这个原本平凡而光荣的职业，渐渐地被妖魔化，给人一种像隔雾看花般捉摸不透的感觉。
谈到“城管”的话题，谁最关心？当然是靠流动摊位维持生计的小商贩，在日常经营活动中，几乎所有摊贩都不能避免与城管打交道，有的谙熟“游击战”精髓，每每见到城管就如老鼠见到猫一般四下流窜，城管执法车一走，马上又从四面八方折道返回，夺回自己的“阵地”，这一来一往就成了当下中国城市街头管理的常见生态。当然也有“不懂事”的，总觉得自己养家糊口不易，理由“正当”，非得跟城管据理力争，来个硬碰硬，可结果往往是“以卵击石”。这次这位被围殴入院的名叫税先立的男子就属于这拨没摸着生存要领的“倒霉蛋儿”。
将城管执法人员形容成土匪，似乎不太妥当，毕竟人家起了一个大清早来整治街道环境卫生和经营秩序，的的确确也不容易。可笔者转而一想，如果当时自己在现场，亲眼目睹了城管队伍言语粗暴、行径暴戾地将别人的财物强行拖走的场景，会不会心里也犯着同样的嘀咕呢？唉，看来要怪就只能怪税先生正义感爆棚了。
换个角度来看，一句“形同土匪”的批评之所以让城管人员恼羞成怒，似乎也透露出了城管们心中的郁闷和无奈，由于长时间受到舆论几乎一边倒的狂轰滥炸，部分执法人员或许产生了“破罐子破摔”的消极思维，反正形象已经难以修复，你越骂的厉害，我就越表现的如你所言。这种不明冲突症结，采取行为上的逆向选择的做法显然是要不得的。
我国正处于全面深化改革的关键时期，经济发展逐步转轨，城市化进程也日益加快。城市的发展带来城市人口的激增，城市经营秩序和卫生状况的维护管理显然离不开城管执法人员的敬业参与，然而，执法行为虽然具有法律保障，但态度蛮横，缺乏人文关怀的举动难免会引起摊贩们的反感甚至反抗，偶发性的冲突也就似乎变得难以避免。
然而，破解这一冲突上的“怪圈”，实际上并不难，只要作为执法者的城管一方主动求变，改变作风，耐心执法，严格按照各地的《城市管理条例》依法行政，就像前段时间四川出现的“女神城管”一样，用微笑服务来赢得小摊贩的理解和尊重，城管与小摊贩之间的“负和博弈”就能自此走向城市环境秩序、城管和小商贩三者之间的多赢局面。
文/冰河鱼
来源：红网
作者：冰河鱼
编辑：艾伦
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