□余迅（重庆大学）

提前预订好了门票和酒店，行程却临时有变，面临退改的麻烦，这让不少游客感到头疼。近日，安徽黄山风景区上线“先游后付”，游客可以零元预订景区门票、索道票，先游后付、不用不付，灵活安排时间和行程。“信用游”会成为未来旅游业的趋势吗？（11月17日《经济日报》）

其实“先游后付”并不是今年才出现的新模式，早在2019年广西桂林、山东等城市成立了“先游后付诚信联盟”，为旅客提供了一种“先游玩、后付款”的创新性旅游体验。究其本质，就是围绕信用做文章——如果游客符合设定的信用标准，就可以享受先游后付的待遇。“先游后付”不仅可以为游客提供更为舒适的旅游体验，还能提高景区的产品竞争力，可谓是一种双赢。

在“先游后付”模式中，游客利益为上，游客的主体地位得到极大提升。相较于传统的“先付后游”，“先游后付”更加重视游客的体验，更加尊重游客的需求。免押金入住、极速退房、一键取消预订……享受“先游后付”待遇的游客既能省去退改的麻烦，节约时间，又可以避免退订扣费，节省成本。如此，游客就可以根据自身需求，更加灵活、自由地安排行程，实现更为实惠的旅行体验。

“先游后付” 以诚信为旅游景区增添了独特的景致，赢得了游客青睐。参与“先游后付”的景区不仅可以提高自身的竞争力，吸引更多的游客前来消费，同时还在游客心中树立了良好的形象，有利于品牌建设。此外，“先游后付”还可以倒逼景区提升服务质量。为了更好地实现订单转化，景区就不得不规范管理，避免出现“强制消费”“天价旅游”的情况，让游客获得舒适的旅游体验，不至于因为服务问题退订。

不管是游客获得便利、优惠，还是景区收获流量、利润，都必须建立在信用的前提下。对于游客来说，要想享受“先游后付”，就必须注意不能让自己的个人信用过低，随着征信机制日益完善，失信惩戒制约措施也越来越到位，游客必须要树立诚实守信的观念，对于景区来说，要想获得更大的利润，就必须以诚信为本，满足游客日益增长的个性化需求，用诚信为景区提质增色。

“先游后付”不是简单的先后顺序调整，而是基于信用机制，以个人信用为基础，商家调整运营模式的一次有益尝试。要想“先游后付”行稳致远，成为未来旅游业新趋势，就必须完善信用评价机制，强化政府及相关部门的监督引导；景区要进一步完善服务的具体操作细节，积极探索这种创新模式。