□董嘉怡（西安交通大学）

近日，两起围绕小微商户疫情防控发生的风波引发关注。一是黑龙江肇州县一奶茶店因服务员对进店三名执法人员先欢迎后验码，被指防疫不严而强制性歇业；二是牡丹市一服装店因老板在店内睡觉时没戴口罩，被巡查的市监局人员贴黄牌警告。目前，两起事件均已得到妥善解决，涉事商户也得以重新正常营业。

上述事件之所以社会关注广、严查呼声高，归根结底，是疫情防控常态化管理下，基层执法人员对小微商户的随意处置触动了公众敏感的神经。在疫情不时反弹、病毒持续变异的背景下，奶茶店、服装店等实体经济发展受困，许多商户门庭萧条，承受着入不敷出的压力，突如其来的关停和“警告”，更会导致生意难做，损失扩散。执法人员积极作为，严格监督商户、维护市场秩序本是好事，出问题的是违反防疫政策和规定乱作为，不顾客观现实滥用惩罚，消解了党和国家顶层设计的科学性、人情味。

精准防疫更需因时因势。11日，国务院联防联控机制综合组公布了《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施 科学精准做好防控工作的通知》，明确提出进一步优化防控工作的二十条措施，既为各地坚持动态清零不动摇喂下了一颗“定心丸”，也给度量防控措施合理性提供了一把“新标尺”。对于“一刀切”、层层加码问题，防疫二十条强调，严禁随意封校停课、停工停产、随意封控、长时间不解封等各类层层加码行为，加大通报、公开曝光力度，对造成严重后果的依法依规严肃追责。罔顾奶茶店工作人员服务标准和服装店老板生活需要乱开“罚单”，显然违背了上述规定，必须及时撤销、严肃整治。

此外，《通知》还强调各地各部门按照疫情要防住、经济要稳住、发展要安全的要求，高效统筹疫情防控和经济社会发展。小微商户遍布餐饮、零售等关系人民生活的各行各业，服务人民衣食住行的方方面面，对国内整体经济发展有重要作用。因此小微商户群体的发展需求、经营痛点值得被更敏锐感知，并得到更有效解决。实践和民意充分证明，基层防疫要让人民群众舒心满意，让社会经济顺利发展，就要让小微商户感到亲切、温暖。

矛盾分析法作为唯物辩证法的根本方法，主张具体矛盾具体分析、具体问题具体解决。谨慎不是错，但“过防”不可取。两起风波为我们敲响警钟：治理疫情绝不能图方便、走过场，也不能滥用权、用急权，各地基层执法人员既要有沉得住气、熬得出头的定力耐力，也要有尊重现实、服务人民的初心恒心。相关部门要切实倾听人民诉求、解决人民困难，优化营商环境，助力实体经营，打好排头阵，举好定心旗，扛下疫情防控制胜每一关。