□吴睿鸫

有网络主播在直播间收取用户费用后代打电话，并将通话过程在直播间公开，打电话过程的不确定性吸引到一众网友猎奇围观。还有的主播代打行为涉及骂人、讨债、恶搞“整蛊”等行为。律师表示，这种提供代打电话服务并收费存在一定的法律风险。（2月16日《工人日报》）

直播间“代打电话”，由于成本低，不受地域空间限制，成为眼下众多主播兼职创业的“新赛道”。网友只要打赏礼物，主播就可以提供“代打电话”服务。主播根据网友私信提供的电话号码、名字、想说的话，打出一通通电话。客户要求可谓五花八门，有表白、送祝福的；有整蛊、讨债的；还有联系前任、测试男女朋友的……

网络直播间推出“代打电话”新兴业务，对于有此需求，尤其是有社交恐惧症的客户来讲，可以凭借主播“三寸不烂之舌”，打一些自己说不出口或不方便拨打的电话。而对于网络主播而言，通过客户有偿打赏礼物，提供“代打电话”服务，而且，打电话过程是全程“现场直播”，既能给直播间吸引了流量，也能聚集人气，可谓实现了“双赢”。

直播间“代打电话”，“通起话来”固然很美，一方是需求端，有市场需求，另一方则是供给端，由此成就了一个“各取所需、供需两旺”的“新赛道”，但若仔细分析起来，这种市场交易模式，有道德风险，甚至存在诸多法律风险，必须加以正视、防范，找到应对之策。

从道德层面讲，若主播收取客户礼物后，代替客户送些祝福，倒无可厚非。若提供骂人、替人表白等代打电话服务，用不干净的言语，或接二连三地向男士或女生打电话替人表白，不仅会严重打扰人们的日常生活，也体现出代打电话者素质低下，不礼貌，不文明，难免会招人讨厌。

若从法律的视角来审视，“代打电话”需要提供他人的电话，根据我国民法典相关规定，在未经他人同意的情况下，随意提供、公开其电话号码，可能构成侵犯他人隐私权；对于主播“代打电话”所涉及的业务内容，会触犯法律，从而导致违法甚至犯罪。譬如，对于“代整蛊”行为，根据主播的整蛊行为的不同后果，可能构成侵害他人名誉权，依法承担相应民事责任。若主播上述行为十分恶劣并造成了严重的后果，则涉嫌刑法中规定的侮辱罪、诽谤罪、寻衅滋事罪，将被追究刑事责任。

再如，对于“代催债”行为，代理债权人催债，原本是合法的行为，但若主播接受委托进行电话讨债过程中有辱骂等出格行为，则可能构成侵犯名誉权；若打扰了他人正常生活，可能违反治安管理处罚法，将面临拘留、罚款等处罚。更为严重的是，若网友打赏委托主播所实施的行为，涉嫌违法犯罪，网友本人也可能被追究相应的行政或刑事责任。

显然，直播间“代打电话”“新赛道”，须筑牢监管“护拦”，一方面，网络主播平台，要切实负起监管责任，对主播“代打电话”内容，进行严格审核，对侵犯他人合法权益的主播，果断进行叫停、封号；同时，公安、法院等执法部门，对直播间“代打电话”违法犯罪行为，进行重拳打击；市场监管部门，对负有监管责任的网络主播平台，要进行严格督查，若发现平台未落实有效的审核义务，及时进行严厉惩治。