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评论之星·视评 | 停车43小时收费860元?有温度才是城市长红之道
2023-10-18 10:47:59 字号:

评论之星·视评 | 停车43小时收费860元?有温度才是城市长红之道

□顾雅萱 孙予轩(重庆大学)

近日,有网友在社交平台上发帖吐槽,称自己国庆在杭州温德姆至尊豪庭大酒店停了43小时的车,结果被收取了860元停车费。对于这样高昂的数字,酒店方面接受记者采访时表示,在不住店的情况下,周末和节假日的价格的确就是每小时20元,上不封顶;杭州市市场监督管理局工作人员也对此进行了回应,称酒店停车场收费属于市场调节价,只要在显眼的位置明码实价标明了收费标准,就没有问题。(10月12日 上游新闻)

针对本次事件,一部分网友表示理解,他们认为,杭州作为网红城市,该酒店又在西湖边,属于景区范围,在节假日期间涨价情有可原,更何况酒店此举属于明码标价,并无不妥;也有部分网友持反对态度,表示停车费的上涨不能没有底线,如此标准实在令旅客心寒。其实,即便酒店和管理部门均强调“明码标价”,但明码标价并不是高额停车费的挡箭牌。酒店此举,虽然并未违反相关部门的管理规定,但高昂的费用与常规价格相悖,此项规定的合理性尚待商榷。

景区周围的停车费上涨是正常现象,但也应有限度。在本次事件中,网友累计消费了860元停车费,接近该酒店节假日每晚的住宿费用,这样戏剧化的现象不免令人啼笑皆非。此外,据记者调查,西湖景区及周边商场的停车费均比较高。去年9月,杭州西湖风景名胜区城市管理保障中心曾发布官方通告,宣布从9月15日-11月30日旅游旺季期间,双休日白天,小型车的收费标准为20元/小时,大型车为10元/小时。这样的价格究竟是否合理呢?其实,在本条新闻的评论区,有许多网友产生了共鸣,纷纷表示自己也在杭州遭遇过“停车场刺客”。衡量事件合理性的尺度不只有法律法规,还有群众的感受。显然,这样的定价标准超出了大众心中的合理限度。

近年来,杭州作为一座网红旅游城市,吸引了各地游客的眼球。但是,要想打造好自己的城市名片、进一步增长城市旅游收入,就要让游客感受到温度。淄博烧烤的爆火就是一个先例。今年上半年,淄博烧烤因其物美价廉被人熟知,许多人因此奔赴淄博。面对突如其来的流量,淄博并未上调烧烤价格,政府也没有借机捆绑宣传,相反,为了让旅客收获更舒适的体验,淄博周末为大学生增开烧烤专线,可使同学们直达烧烤摊或网红打卡胜地。此举让游客们收获了温暖,感受到了这所城市的人情味,淄博烧烤也因此收获了长期流量。本次事件中,酒店针对非入住旅客,制定20元一小时的停车标准,并上不封顶,难免让旅客寒心。

对于城市来说,想要成为网红可以通过各种路径,但是,若要取得长红,就必须抓住游客的心,也就是让他们感受到温暖与包容,这才是网红城市真正应具有的魅力。因此,针对类似的问题,商家应在制定收费标准的时候考虑多方面因素,既要确保收益,也不能失了温度;在节假日期间,要通过张贴告示、发送信息等多种方式告知旅客相关事宜,避免产生误解;相关管理部门应根据实际情况调整相关规定,对商家做出约束。

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来源:红网

作者:顾雅萱 孙予轩

编辑:刘昱

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