□许卫兵

11月29日，有网友爆料称安徽文达信息工程学院疑似安排擦边主播课程，引发广泛关注。29日下午，该校党委宣传部工作人员告诉记者，学校已对该问题进行了调查，其表示网络上所传更多是谣言，具体情况不便在电话中透露，近期会将相关情况公布于学校网站。同时，欢迎媒体记者随时到学校了解情况，校方会当面接待并说明。（11月30日 顶端新闻）

校方欢迎记者随时采访，是应对舆情的正确姿态。如今，网传擦边主播课程截图事件，受到社会舆论关注。如果校方不及时公开事实，澄清真相，那么学校声誉可能遭受负面影响。

如果网传截图内容属实，校方教学理念、方式将遭受公众质疑。学校应当培育学生向上向善的品德和情操，可是，根据网传截图爆料，学校安排社会直播公司授课，公司运营人员教授学生向人要钱、礼物的“话术”与“技巧”，比如“xx哥真帅”“恭喜xx哥升级快乐”等直播行业术语，遭到了学生反感与反对。为了金钱或礼物讨好别人，只会培养学生欺骗、狡诈、唯利是图的品行，这有违校方教书育人的宗旨。该校学生向媒体反映，学校将直播公司授课设为必修课，不允许请假、旷课，否则，面临挂科风险。由此看来，如果情况属实，校方就是在变相强迫学生接受直播公司授课，这有违社会自由价值和理念。

网传爆料是否属实，需要进一步查证。在此之前，校方及时回应，表示欢迎记者随时采访，这很正确。身正不怕影子歪，只有欢迎舆论监督，事实真相才会公布于众，谣言才会不攻自破。面对记者采访，如果校方顾左右而言他，或者对采访设置种种限制，这必然引发公众猜疑——校方真有见不得人之事。从接受记者初步采访情况看，校方表示：“网络上的言辞很不属实。”被采访学生也表示：“此为离谱的谣言。”学校大方、公开接受采访，表明观点和意见，有助于消除网传爆料对学校的负面影响。

面对社会舆情，有的单位害怕、拒绝舆论监督，对记者采访采取拖延、回避态度。比如，对待一些争议事件，有的涉事单位参与其中，知道真相，可对记者往往沉默不言，无可奉告。其告诉记者：“接受采访要有上级单位的批准，或者由上级单位统一回复。”这为采访设置了门槛，让舆论监督更加复杂、艰难。对记者采访躲躲闪闪，说明涉事方要么心中有鬼，存在工作错误，要么应对舆情的态度不佳、方法不当、能力不足。这往往招致公众批评、反对，有可能扩大事态，让涉事单位处于社会争议的舆论“风口”。

疾风知劲草，应对一起舆情风波是展示涉事单位处置舆情态度、能力的一个窗口。因此，应对社会舆情，涉事单位应该积极欢迎记者采访，接受舆论监督，通过记者客观、真实的报道，公布事实真相，表明自身态度和意见，解除公众疑惑，以正视听。而不是采取“拖”字诀，“冷”处理，遮掩事实真相。同时，碰到谣言，涉事单位有必要向警方报警，运用法律手段捍卫自身合法权益，追究造谣者法律责任，让其付出应有代价，以儆效尤。