□梁勇

近日，广西德天瀑布的观瀑魔毯发生故障，导致1人死亡、60人受伤。据网友爆料，观瀑魔毯是在运行过程中突然卡住并快速下滑，使得游客跌摔在一起，造成了不可挽回的后果。

对这起事故，很多人觉得不可思议。因为魔毯的运行速度缓慢，看似并不具备危险性。而且，魔毯在一个月以前才刚刚进行过检修，按理说不应该这么快就出现故障。

不过也有游客反映，以前乘坐这观瀑魔毯时，也发生过突然停顿的情况。所以，德天瀑布的这起事故引发了公众质疑：到底是设计与施工的缺陷，还是管理与维护的疏漏？目前，事故的具体原因正在调查之中，我们不便妄加猜测。但事故基本可以排除不可抗力因素的影响，极有可能与设施维护以及安全管理方面的问题有关。应该会有人对这起事故负责。

这起事故警示我们，无论设备看似多么安全，都不能忽视其潜在的风险。安全不是一种绝对的状态，而是一种持续的努力和警惕。我们不能因为设备看似安全或刚刚检修过就放松警惕。要确保设施设备的安全可靠，关键在于人的安全管理。一般来说，只要工作人员安全意识强、设施设备维护保养到位、严格遵循操作规程、有完善有效的应急预案，就能有效预防安全事故的发生。

国内众多景区都配备了诸如魔毯、索道、滑道、登山电梯、玻璃栈道等设施设备。当前正值暑期旅游高峰期，加之不少地方出现了高温等极端天气。在高温和人流量大的情况下，这些设施设备更容易出现故障或发生事故。因此，各景区应从德天瀑布事故中吸取教训，采取有效措施加强安全管理。

各景区要举一反三，全面排查安全隐患。景区管理部门应对所有设施设备进行细致入微的检查，确保没有遗漏任何潜在的风险点。同时，还应定期对设施设备进行安全评估，及时发现并解决可能存在的问题。

设施设备日常维护管理至关重要。可以充分利用科技手段为安全管理赋能。例如，安装智能监控设备对关键区域进行实时监控，以便及时发现并处理潜在的安全隐患。同时，利用大数据分析技术对游客流量、行为模式等进行深入分析，预测可能发生的安全风险，并采取相应的预防措施。此外，景区还可以积极探索运用物联网、人工智能等先进技术对游乐设施进行远程监控和故障诊断，以提高设备维护的效率和准确性。只有这样，才能在事故发生时能够迅速应对。

同时，事故发生时，有效的应急预案必不可少。景区应对可能出现问题的地方制订有效的应急处置预案，并定期进行应急演练，确保在事故发生时能够快速、有序地进行处置，尽可能将风险降到最低，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

当然，游客的安全教育也是必不可少的。同时，景区的安全责任不能仅仅依靠游客的自我防范意识，而应该由景区来全面承担和保障。景区应尽可能保障设备设施的易用化、人性化，确保对游客的便利、友好和安全。