□丁家发

公厕“按点下班”，一到晚上就“关门谢客”，“方便之处”反而不方便？近日，一些市民反应，广东省惠州市区的公共厕所竟遵循固定的上下班时间，晚上准时“关门谢客”。这种做法给夜间出行的市民带来不便，原本应提供便利的场所，反而变得不便。（9月18日《南方都市报》）

公厕虽小，作为城市基础设施的重要组成部分，关系到民生大计，也是展现城市形象的窗口。各地公厕“按点下班”的现象比较普遍，公厕夜间“关门谢客”之后，给夜间如厕的市民和游客带来了极大的不便。民生无小事，相关政府部门应当重视夜间如厕难的问题，采取措施进一步改善公厕的服务质量，合理安排开放的时间，以满足市民和游客的实际需求。

随着“夜间经济”的发展，越来越多市民晚上外出娱乐、工作或摆摊，以及游客夜间外出游玩等，对公共厕所等公共服务设施的需求也相应变大。此外，部分老旧住宅区居民家中一般无厕所，居民夜间到公厕如厕也有一部分的需求。可见，夜间对公厕的需求日益增大，服务时间的需求也越来越晚。然而，各地许多公厕的“作息时间”却多年未作更改，一到晚上22点或更早的时间点，就锁门“按点下班”，有如厕需求的人，则无法再进入公厕“方便”。

公厕“按点下班”，还有可能引发一些负面效应。一方面，游客或市民夜间出游如果内急，面对公厕“关门谢客”，出游的体验感瞬间下降，不仅增加了夜间如厕难，也影响了城市的对外形象，更是阻碍了“夜间经济”的发展；另一方面，游客或市民夜间如果找不到可以如厕的公厕，内急之下，很有可能在附近小树林或隐蔽之处，随地大小便，既有损市容市貌，也将对周边的环境卫生造成恶劣的影响。因此，公厕需要与时俱进，采取措施满足夜间如厕的需求。

不可否认，由于使用频率很高，公厕的清洁和维护工作面临巨大的挑战，若24小时开放，会加重保洁人员的工作负担。考虑到管理、维护、经费和安全等多方面因素，城市公厕全区域24小时对外开放，显然并不现实。但是，民生服务应当以人为本，为了纾解夜间如厕难的问题，公厕的开放时间和服务质量，需充分考虑市民和游客的实际需求。比如，对公厕进一步优化和调整，对“夜间经济”活跃的区域及景区，以及一些有公厕需求的老旧小区，要加大投入和管理力度，在适当延长公厕夜间服务时间的基础上，可以在夜间人流量较大的地方，对公厕24小时开发，为市民和游客“方便”提供便利。或在公厕旁设立一间男女共用的夜间厕所，在公厕“下班”期间对外开放，以满足少数人的需求。

小公厕，大民生。期待政府部门和社会多方共同努力，进一步完善公厕等设施，与时俱进提升服务质量，让“方便”更加方便。同时，广大市民和游客也要增强文明意识，共同维护公厕的卫生和秩序，让公厕为城市文明加分。