□陈鑫(重庆大学)
临近中秋,各式各样的新奇月饼在市场上涌现。9月11日,“交个朋友”在直播间发布《关于“芬迪卡萨月饼”的情况说明及退一赔三的决定 》,表示几天前,直播间接到用户投诉,发现已售的“芬迪卡萨 FENDI CASA 月饼伴手礼”与奢侈品品牌“FENDI”(包括 FENDI CASA 系列)存在品牌关联性涉嫌造假的情况。公司立即启动专项调查,并停止销售相关商品。(9月11日《北京商报》)
事后,罗永浩就“芬迪卡萨月饼”事件向消费者道歉,并进行相应的赔付,其勇于担责、积极解决问题的做法值得肯定。此次事件也为直播带货行业敲响了警钟,商家在选品时必须严格审查把关,莫要损害了人们中秋送礼的情意,也莫损害了消费者对商家信任的情意,别让消费者为错误买单。
来源:红网
作者:陈鑫
编辑:李雨薇
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