□刘纯银

记者近日从全国总工会获悉：截至目前，我国已建成工会驿站18.42万个，覆盖服务职工群众1.47亿人，平均每天服务户外劳动者327万人次，年服务超10亿人次。2024年，全国总工会将选出15%的工会驿站为最美工会驿站、把15%的工会驿站升级为24小时智能化驿站。（1月21日《人民日报》）

近些年来，随着社会的发展、时代的进步，加之社会分工越来越细，新业态经济迅猛发展，新就业群体规模日益壮大。快递小哥、外卖骑手、环卫工人、建筑工人等新就业形态劳动者和户外职工群体是推动经济社会发展、满足人民对美好生活需要的重要力量。而他们的职业环境相对恶劣、生活状态相对辛苦，更需要社会的关爱。

职工群众利益无小事，一枝一叶总关情。近年来，各地扎实开展“我为职工办实事”，围绕服务户外职工和新就业形态劳动者群体，打造了一批“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、饭可加热、累可歇脚、如厕方便”的工会驿站。甚至还能免费为他们提供紧急医疗、维修工具、一次性雨衣等生活服务，以及看书学习、看电视上网等娱乐服务。这不仅给这些长期奔波在外的职工群体一个可以歇脚休息的“家”，还丰富了他们工作之余的精神文化生活。毫无疑问，一个个驿站，是城市为户外工作者提供方便、送去温暖的载体，也是工会服务阵地体系建设的有力拓展。正如网友留言所说：“通过建好一个站，惠及一批人，温暖一座城。”

党的二十大报告指出：“加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。”期待各地总结借鉴过去成功经验和做法，进一步加快建设服务站点、暖心驿站，不断改善新就业形态劳动者的工作生活条件。同时，我们也应明白，关心关爱新就业形态劳动者，不是哪一个部门哪一个人的事，而应是全社会的事，需要社会各界共同行动、全民共同参与，才能形成更多合力，把好事办得更好、实事办得更实。

这就需要各级工会主动加强与城管、公安、交通、金融、社区等单位合作，整合企业、社会机构、公益组织等多方资源参与建设，采取“社区+工会”“环卫+工会”“政务中心+工会”等方式推进站点建设，帮助广大户外劳动者解决实际困难，打通工会服务户外劳动者的“最后一公里”。同时，应针对户外劳动者行业面广、流动性大、属地模糊等特点，把建设重点放在求近（贴近职工）、求准（精准布点）、求实（实在服务）上，按照中心城区和非中心城区人口密度、产业特点、资源禀赋、职工需求等条件进行划片，整体规划部署“工会驿站”建设方案，让城市温度“触手可及”。

工会驿站，如同所有的基础公共设施一样，也存在“三分建七分管”的难题。因此，在管理上，既要保障资金投入，更要督促指导站点管理单位明确站点服务公约，确保专人负责管理，强化日常开放维护，切实把站点建设好、使用好、管理好、宣传好。通过各方共同发力，确保工会驿站能够建起来、转起来、活起来。如此一来，既能让广大户外劳动者真切感受城市的温暖关怀，也能体现各级工会组织为群众办实事、解难题的细心和贴心，让工会驿站成为职工群众想得起、找得到、信得过、靠得住的“温暖港湾”。