□胡涵柯 聂晓蕾（重庆大学）

“双十一”购物节即将到来，天猫率先推出第一波预售预热活动。然而，不少消费者投诉质疑称，“双十一”预售产品比直接购买更贵、预售结束后立刻降价，“尾款人”变“韭菜人”……平台客服人员对此表示，如果出现此类情况，建议用户退款，重新下单购买。（10月27日 澎湃新闻）

预售作为电商平台常用的促销手段，本意是为了让消费者能够提前锁定商品，并享受一定的价格优惠，然而在实际操作中，平台和商家企图利用消费者的“记忆盲点”，将预售、降价等优惠活动作为实行价格欺诈的工具。购物者在面对大量信息和促销活动时，往往难以准确记忆和比较商品在不同时间点的价格，而商家平台却拥有准确的数据，这种严重的信息不对称导致对于屏幕前的消费者来说，价格怎么标都是“黑箱”。

为了维护消费者权益，防范预售等优惠活动成为“价格黑箱”的手段，首先，电商平台应加强对商家的监管和规范，建立健全的价格监测机制，同时“化繁为简”，让“消费节”回归其本质；其次，商家也应提高自身的诚信意识和法律意识，少一些套路，多一些真诚；最后，作为消费者，大家也应该保持理性和警惕，仔细比较产品的价格和质量，避免因一时冲动而陷入“价格黑箱”的陷阱。