□杜慧琳（山西传媒学院）

11月23日，有游客发视频称“大理双廊古镇商家涉嫌售卖假银器欺诈游客”。该游客在同一条街道三家不同的店铺购买了银器，但经专业检测后，有两家的材质检测出来不含一丁点银。而后，经相关了解，假冒伪劣商品已被当地市监局封存，涉事商家被立案调查。市场监管执法人员现正对双廊镇内各类经营主体的营业执照、产品的生产许可、价格标识等内容进行检查。（11月24日澎湃新闻）

表面上看，旅游景区黑心商家只是个体行为，他们提供的只是私人服务的商品，实则不然。这些伪劣商品，虽让商家获得了短期的私人利益，但却损害了大理旅游景区的整体信誉。而作为旅游热门的景点的大理，实属不该出现这样的害群之马。

另外，此事还有一个细节值得注意，该博主称“第一家店铺工作人员看见其离开后，迅速将部分银器藏起来”。只是将部分银器藏起来，那是否可以猜测只有那部分银器是假货。在部分真货的“掩护”下兜售假货，利用游客对银器缺乏专业的鉴别知识这一点，认为即使混进一些假货，也不容易被游客发现，而且旅游购物往往是一次性消费，游客在购买后很难短时间内发现问题或者即使发现也很难回来维权，这让商家觉得真假混卖是有机可乘的。这种真假混卖看似“精明”，实则极其短视。

大理的银器艺术具有独特的历史文化价值，旅游景区推出银器售卖一是为了宣扬当地的文化，二是为了增加当地旅游收入。而部分商家“披羊皮挂狗肉”的短视行为，既损害了大理旅游景区的形象，也引发游客对大理旅游市场的信任危机，这难道不是在自毁招牌？

今年9月份，当地就已成立联合检查组，对涉旅经营户进行检查指导，并召开行政告诫会。在这种情况下，这几个商家还是“明知故犯”“屡教不改”，依旧售卖假银器，说明相关检查治理行动下还是有盲区。相关部门不能低估旅游市场一些乱象的顽固性、反复性，对于一些问题要反复检查，一接到投诉就要及时开展行动，让那些抱有侥幸心理的商家看到相关部门整治乱象的决心，还游客一个规范有序的旅游市场。

在相关报道中，涉事店铺已经停止营业并接受相关检查，当地市场监管部门也会开展专项整治活动，可以说是释放了积极的信号。但这样的旅游市场乱象，难道只能在网络上曝光后才被发现和严肃处理，日常的治理水平效能和对旅游投诉的重视程度更需要重视。

当前，旅游市场竞争非常激烈，想必没有哪个地方会容忍种种乱象扰乱市场秩序，毁害当地旅游市场信誉。大理相关部门的行动，也体现了这一点。而如何构建长效治理体制，真正让旅游市场规范有序且充满活力，需要旅游景区更深入地去思考。尤其是像大理这样“靠旅游营生”的地方，更需要长远谋划。