□徐珺琢（重庆大学）

10月30日，武汉市汉阳区保利星河九洲K4区的业主黄先生反映称，该小区的临街商铺有一家名为“天缘宠星”的宠物殡葬店正在装修，即将开业，引发了许多业主不满。该宠物殡葬店的工作人员则表示，该店证照齐全，且没有机器设备，不会对居民日常生活造成影响。（10月31日 极目新闻）

近年来，宠物已成为许多家庭不可或缺的一员，它们陪伴人们度过孤独时光，成为情感寄托的重要对象。随着宠物角色的转变，人们对处理宠物“身后事”愈发重视，宠物殡葬行业应运而生。这一行业的工作内容涵盖了告别仪式、遗体处理、后续纪念服务等，满足了部分宠物主人对延续宠物情感寄托的需求。然而，作为一个新兴领域，宠物殡葬行业仍处于“灰色地带”，面临着法律法规缺失、管理部门不明确等困境，开业过程中争议不断。

此次小区内开设宠物殡葬店之所以引发业主不满，核心在于其选址与公众心理接受度的差异。根据《殡葬管理条例》以及相关法规，殡葬店的开设应当符合社会公序良俗，殡葬店选址应当避免影响居民生活环境和社会公共秩序，通常不宜在繁华商业区、居民密集区及公共场所附近开设。目前，关于宠物殡葬店选址的法律却没有明确的规定，关于开设宠物殡葬店是否违背公序良俗亦存在较大争议。尽管“天缘宠星”总店工作人员表示，涉事分店仅用来接待客户和举行告别仪式，不储存和火化宠物遗体，经营合法合规，但在小区临街商铺开展宠物殡葬服务，总归会令人有所忌讳，引发心理上的不适与排斥。业主们对宠物遗体卫生、人畜共患病传染等问题的担忧也是完全可以理解的。

事实上，早在2023年就有宠物殡葬店开在小区引发热议。此次事件无疑再次将宠物殡葬这一新兴行业推向了公众视野，引发了关于行业规范、选址合理性及情感伦理的广泛讨论。面对这样的争议，宠物殡葬店的店家、商铺管理者及物业公司都应采取更加审慎的态度。店家在选址时应当提前告知店铺业主真实服务内容，不隐瞒运营信息，事先询问并充分考虑周边居民对此特殊服务的接受程度。商铺业主与物业公司在租赁商铺前应当对即将开店的店家做好背景调查，承担起监管与协调的责任，确保店铺运营符合社区规范和公序良俗。同时，建立反馈机制，及时收集并处理居民意见，在多方协商下寻求平衡的解决方案，共同维护社区的和谐与安宁。

宠物殡葬行业的发展亟需建立健全相关法律法规，明确行业定位、服务标准与监管主体，为行业健康发展提供法律保障。其次，行业应当探索一条更为多元的发展路径，参考其他国家的优秀做法，让宠物殡葬在满足宠物主人需求的同时照顾他人感受。此外，加强公众教育，提升社会对宠物殡葬行业的认知与接纳度，也是促进人宠和谐共处的重要一环。

让宠物殡葬告别“灰色地带”，需要店家、社会和相关部门共同努力。只有不断推动这一行业走向规范化、专业化，才能让每一份对宠物的深情得以妥善安放。