□朱波

极目新闻报道，近日，江西新干县一家华莱士快餐店内，20余位老人散坐于塑料座椅上。餐桌上不见汉堡与可乐，只有皱巴巴的汗巾。空调冷风不断吹送，而店员举着喇叭的喊话在嘈杂中显得无力：“要聊天去外面聊，这里不是老年活动中心。”老人们花白的脑袋动了动，却无人起身离开……这一幕被镜头捕捉，在网络上掀起了一场关于代际权利与公共资源的热议。

这些老人被贴上“贪凉占座”的标签。当地政府人员解释：“老人们只是散步路过，看见有空调就进去了。”

快餐店的困局是商业逻辑与生存需求的直接碰撞。新干县这家华莱士的营业额因占座暴跌三成，顾客端着餐盘无处可坐，薯条在托盘里渐渐变软。商家被迫以喇叭驱赶，却陷入“缺乏人文关怀”的指责旋涡。这不仅是商业场所的尴尬，也是公共服务缺位转嫁的恶果。当城市规划里“纳凉”二字被挤到边缘，当公共服务把“降温”当作可有可无的附加项，快餐店的座椅就成了高温下无奈的“替代品”—— 不是人们非要赖在商业场所，而是能让普通人免费、安心乘凉的地方，早已在城市发展中悄悄“蒸发” 了。老人们只能本能地扑向最近的“冷源地”。

破解困局需在公共服务端重铸链条。新干县民政局坦言现有老年服务站由社区用房改造，“面积不大，容纳有限”，而金川镇虽在新建两家服务站，但面对汹涌的银发浪潮仍是杯水车薪。纳凉保障应被纳入城市治理的常态化议题，真正有效的破局之法，在于将纳凉需求纳入城市空间规划的刚性指标，比如在商业综合体、交通枢纽等公共场所划定“共享纳凉区”。

创新协作机制才能打开死结。如杭州将废弃核酸亭改造为“爱心避暑舱”，山东滨州推动建设120处“劳动者驿站”，配备空调、冰箱等设施；面向独居老人，社区开展“清凉敲门”行动……这些有益探索，揭示了政府、市场、社区的三方协同，化危机为转机的智慧；而企业同样可以精准施策。比如华莱士，若能联合社区划定非高峰时段公益纳凉角，既保障经营又彰显温度，政府辅以水电补贴或税收优惠，就有可能避免商家与老人的直接对立。

纳凉空间之争，考验的是一个社会对生命的最基本敬意，当白发老人不再漂泊于快餐店的塑料椅间，这才是文明真正的清凉之地。

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