□张文妍（湖南大学）

8月14日，有媒体报道，河北石家庄德明古镇“多名领导手拿表格围观考核环卫工擦拭垃圾桶”，引发不少网友吐槽“干活的一个，指挥的一群”。对此，14日晚，涉事公司发布情况通报，称视频为保洁班组员工展示岗位技能，各班组负责人现场打分的场景。公司已批评教育相关责任人。（极目新闻）

在人来人往的景区，环卫工人被要求现场展示岗位技能，拉着一车垃圾桶擦拭，在众多工作人员的围观之下接受打分评判。这极不尊重环卫工人，忽视他们的个人感受，景区管理不能只顾效率和规范，缺乏对底层劳动者的人文关怀。

在公共场合考核员工，看似能够营造一种严格的管理氛围，但这种管理理念也有一定的局限性。领导们拿着表格对环卫工人的工作打分，是现代化企业的量化管理方式，量化管理被过度推崇和滥用，它也暴露出了一些不容忽视的问题，量化管理往往过于注重结果和数字，而忽视了过程中的其他因素。最大的问题是标准的单一化和僵化，不同的人、不同的工作场景有独特性和复杂性。比如，环卫工人的工作就是不适合“量化的”。他们的工作更应该注重人性化操作，天气状况，道路突发情况，人为因素影响等，都是很难在一段擦拭垃圾桶的时间段内检验的。没有真正深入到他们日常工作的复杂程度，也未体会其巨大的工作量，而只是现场围观擦拭垃圾桶，更像是为了完成考核流程而进行的“作秀”，这对环卫工人不公平，也难以发挥考核机制应有的激励和监督的作用。

这种公开考核的方式，让环卫工人感觉自己如同被展示的“物品”，尊严受到了极大的伤害，这种场景强化了人们对不同职业身份的阶层划分印象。环卫工人在众目睽睽之下接受考核，可能会让公众觉得他们处于被监督、被评判的位置；而考核者以相对强势的姿态出现，可能会凸显双方在工作场景中的角色差异。这种权力的不对等，让底层劳动者在工作过程中缺乏自主性和话语权。他们的工作安排、考核标准往往由上层管理者制定，自己只能遵循。即便考核方式让他们感到不适或压力巨大，也难以改变现状，只能选择默默忍受，无法有效维护自身的权益。

这起事件反映的是一个普遍的问题，这件事也与近期人们热议的另一个话题相关。山东一位74岁的大爷全年无休，月薪仅900元，时薪仅3元。底层劳动者权益的保护，是一个老生常谈却又亟待解决的问题，当一个又一个环卫工人群体的权益和保障问题被关注，这已经是不容忽视的。底层劳动者从事着强度大、工作环境差的工作，但他们的劳动报酬与付出却不成正比，社会观念的偏见更使他们处于弱势地位。他们的劳动价值应该得到肯定，人格尊严更应该得到尊重和保护。

每一个劳动者都应该是社会的主人翁，全社会应该努力为底层劳动者创造一个更加公平、公正、和谐的工作环境，让他们在为社会做贡献的同时，也能收获尊严和幸福。

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