□张博（黑龙江大学）

近日，北京的李女士在某平台上的宠物店购买了一只宠物猫后，因请求延长质保时间被拒绝，且宠物尚未发货，遂申请退款。没想到，5天后，卖家在李女士明确表示会拒收后发出了快递。最终，宠物猫在中转站死亡。法院审理认为，在李女士取消订单5天且明确表示拒收后，商家仍执意发货，导致宠物猫死亡，应自行承担宠物猫毁损灭失的风险和责任。判决商家全额退还李女士的购猫款项。（1月9日 央视新闻）

尽管李女士已经清楚地表达了拒绝接收货物的意愿，但商家依旧在五天后坚持发货，这一行为最终导致宠物猫在运输途中不幸去世。虽然法庭裁决支持李女士获得购猫款项的退还，但在经济补偿之外，还存在一系列亟需探讨和解决的法律与道德议题。

商家的不当之处不仅体现在强制销售行为上，还表现在对相关法律法规缺乏了解及尊重的态度上。法律明确禁止通过快递方式运输活体动物。然而，在追逐利润的过程中，某些经营者却有意忽略这一规定。

事实上，在众多在线市场中，各种宠物仍被公开标价销售。这些平台是否履行了其应有的监管职责？它们是否构建了有效的机制来防止此类行为的发生？作为商家与消费者之间的纽带，电商平台在维护市场秩序、保护消费者权益方面发挥着关键作用。因此，电商平台更应加强对入驻商户的审查与管理，建立完善的投诉处理和争议解决体系，以确保消费者的合法权益能够得到及时且有效的保障。同时，也要对那些试图规避法律法规的商户采取强有力的措施。

从生命尊严的角度审视，这一事件揭示了对无辜生物的极端忽视与伤害。尽管订单已被取消，并且顾客明确表示不希望接收商品，商家依旧选择强制发货。在此过程中，宠物猫经历了漫长的运输，在完全陌生且充满压力的环境下感到恐惧与孤独，最终不幸去世。作为人类生活中不可或缺的伴侣，宠物是拥有感知能力的生命体而非简单的商品。以人道的态度对待宠物，体现了我们对于所有生命形式存在价值的认可与尊重，这也是人类文明所应坚守的基本道德原则。

每一条生命都值得被温柔以待，愿这样的悲剧不再重演。所有涉及宠物交易的平台与商家，都应严格遵循相关法律规范，维护消费者的正当权益，并在每一个操作环节中体现出对动物生命的关怀与尊重