□季子鑫(淮阴师范学院)
近日,一游客在日照海洋公园发现一条鱼死了,标语却提醒:紫红火口鱼经常上班偷懒(躺着睡觉),不是挂了!再去时发现死鱼和标语都没了。1月7日,景区回应称,紫红火口鱼是有躺着睡觉的习性,游客看到的时候确实是死了,已经捞出来了,有点误导游客,标语已经撕了。 (1月7日 映象网)
这事件看似有点荒诞,实际上揭示了信任危机的深刻内涵,宛如现实版的“狼来了”故事在景区上演。
起初,“贪睡鱼”凭借其独特的习性吸引了大量游客的目光,成为了景区的一大亮点。游客们慕名而来,只为一睹其长时间静伏不动、仿佛沉睡的状态。景区工作人员也顺应这一趋势,将“嗜睡”作为常态进行宣传。然而,这种长期的宣传逐渐在游客心中形成了固定的认知模式,每当看到“贪睡鱼”静止不动时,游客们便自然而然地认为它正在沉睡。
从传播学的角度来看,这种信息固化带来了显著的弊端。景区与游客之间通过前期宣传和口口相传,构建起了一个关于“贪睡鱼”的信息茧房。在这个茧房中,游客们只接收并相信关于它贪睡的单一信息,而忽视了生物状态的多变性和复杂性。这种刻板印象的形成,与《狼来了》故事中的村民对牧童的信任崩塌有着异曲同工之处。当“贪睡鱼”真正遭遇意外、生命消逝时,游客们依然被惯性思维所误导,认为它只是在沉睡,从而错过了及时发现异样的机会。
此外,这一事件也暴露出景区在管理上的疏漏。作为生物状态的日常监测者,景区工作人员却被“贪睡”的表象所麻痹,未能建立起有效的应急甄别机制。他们在追求娱乐效果和商业利益的过程中,过于依赖游客的喜好和既定“人设”带来的流量,而忽视了对动物基本的关怀责任。这种将鲜活生命完全交由不可靠的“经验”托管的行为,无疑是对生命的不尊重和不负责任。
为了防范类似事件的再次发生,景区在追求娱乐效果与商业利益的同时,必须坚守信息准确性与真实性的底线。景区应加强信息管理和审核工作,确保每一条信息的准确性和权威性。在标语信息传播环节,应摒弃过度娱乐化、误导性的表述,寻找趣味与真实之间的平衡点。除了展现动物的可爱和独特之处外,还应适时进行科普教育,向游客普及动物的正常与异常行为特征,让游客在欣赏动物的同时,也能了解动物的真实生活状态,从而提高游客的判断力和对动物的尊重意识。
此次“贪睡鱼”事件为景区敲响了警钟,信息传播和景区管理中,要时刻保持警惕,避免陷入信息固化的陷阱。只有以真实、准确的信息为基础,唯有如此,景区才能重塑游客信任,让动物展示回归尊重生命的本真,避免再陷入 “狼来了” 的信任泥沼。
来源: 红网
作者:季子鑫
编辑:刘威成
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