□叶静(广西大学)
近日,商务部、文化和旅游部等9单位联合印发了《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》,这一举措迅速引发了社会各界的广泛关注。银发旅游专列的开通,不仅是对老年人群体旅游需求的积极回应,更是国家对银发经济深入发展的有力推动。这一创新举措体现了我国旅游服务的人性化和多元化,有利于实现老年人老有所享,提升老年人的出行体验。
近年来,随着老年人口规模的持续扩大,银发经济迅速崛起。民政部、全国老龄办发布的《2023年度国家老龄事业发展公报》数据显示,截至2023年末,我国60周岁及以上老年人口已超过2.96亿,占总人口的21.1%。这一庞大的老年群体拥有多元化、个性化的消费需求,其中旅游需求尤为突出。携程发布的《2023银发人群出游行为洞察报告》显示,2023年55岁以上人群的出游数量同比增长了近两倍,其中55岁至60岁的人群成为主力消费人群,出游人数占比最高。
银发旅游市场的扩大,为开通银发旅游专列提供了坚实的基础。银发旅游专列是根据老年人群体开发的,满足其特定需求的旅游列车。这类列车可根据旅游团体的行程制定灵活的开行方案,具有路线多样、车随人走等特点,极大地提升了老年人的出行体验。
专列上不仅配备了完善的适老化设施,还提供了贴心的服务,如列车上要安排医疗、老年照护专业服务人员和应急药品;特色美食、文化演出、非遗技艺等都可以上列车,确保老年人在旅途中能够舒适、安心地享受美景。银发旅游专列针对老年人群的特点,提供了更加便捷、舒适和安全的旅行方式,满足了老年人群日益增长的旅游需求,提升了老年人的出行体验。
银发旅游专列的开通,有助于促进银发经济的发展。银发经济是指围绕老年人群体形成的消费市场,涵盖了旅游、健康、养老等多个领域。银发旅游专列作为银发经济的重要组成部分,其开通不仅直接带动了旅游产业的发展,还间接促进了餐饮、住宿、购物等相关服务产业的繁荣。
但是,目前我国银发旅游市场面临着产品和服务同质化严重、基础设施适老化改造不足、以及老年人面临数字鸿沟导致信息获取难度大、智能化服务体验差等问题,需多方共同努力推动市场健康发展。
银发旅游专列的开通不仅为老年人提供了优质的旅游体验,也为旅游业和经济发展注入了新的活力。在未来,期待银发旅游专列能够发挥出其独特优势,为推动我国旅游和经济发展做出更大贡献。
来源: 红网
作者:叶静
编辑:刘威成
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