□肖瑶（黑龙江大学）

近日，湖南省医疗保障局发布《关于进一步加强基本医疗保障定点零售药店管理的通知》，其中明确规定互联网医院严禁使用人工智能等自动生成处方，引发网友关注。有观点认为，现下一些AI模型生成的处方专业程度其实已经超过某些执业医师的水平，用AI生成处方不仅提升效率、还不容易出错、相对客观，没有必要禁止。

诚如上述质疑，AI生成处方的确又快又准，甚至可以将其看作解决病人症状的“标准答案”。但现实的问题在于，AI问诊服务的对象都是人，而不是程序代码。没有经过专业学习的一般病人遇到复杂病情时很难在简单几句问答中将自己的病症描述准确，甚至描述时可能产生某些无用的信息干扰诊断。而一旦诊断出现误差，病人无法识别，药房按方开药，所造成的后果难以估计但责任却不好划分。因此，看到AI处方可能带来的用药危险，对还未产生的问题未雨绸缪，这本就是医保部门为人民健康安全保驾护航的负责任做法，没有必要过于抵触。

从这我们也能看出，尽管人工智能的水平日益先进，能够替代的工作也越来越有门槛，但不少职业却依然只能将其作为工具辅助，而非独立的一环。在医院里，AI可以针对病症为患者开出专业药方，但无法望闻问切，从细微处探知患者的真实身体状况；在学校里，AI教师上线能够引导学生有逻辑进行思考，但却无法因材施教，在沟通中了解各个学生的个性与困惑；在创作领域，AI可以根据指令无限制模仿生成内容，但却没有办法跳出框架，做出天马行空的原创设计。

医务工作者的同理心、教师的情感联结、艺术家的创造力……这些职业的共同点就在于，其价值不仅依赖信息处理效率，更根植于人的个性以及人与人之间的交往互动。未来几十年内，可能随着模型迭代和技术的不断优化，技术能够替代的工作越来越多。当AI飞速发展不断威胁现有职业存活之时，比起担心，我们更应该思考，有哪些职业的特质是AI无法取代的，而这些无法取代的特质又是否是身处该岗位的我们能够达到的。打个比方，如若现实生活中的医生本身水平就半斤八两，还常在用药治疗上医德不正、忽悠患者，那公众自然更能信得过没有感情但实事求是的AI医生；如若现实中的服务人员本身就端起架子、办事推诿不负责任，那大家解决问题就自然更愿意寻求自动化程序的帮助。

近年来，随着AI的强势破圈，无论我们是叫好还是担忧，人工智能融入生活都已经成为现实。在亲眼目睹技术工具对我们的生活产生巨大影响后，我们也该沉下心来，重新审视手头正在做的事情，想清楚有哪些是未来一定会被取代的，又有哪些是人工智能永远无法企及的。只有保持足够的清醒，技术前进的浪潮才会成为我们的助力而非威胁。