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食堂点菜留言板走红:看见学生需求才是“以学生为本”
2025-04-20 22:46:21 字号:

食堂点菜留言板走红:看见学生需求才是“以学生为本”

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□程小雨(西南科技大学)

近日,南京大学食堂“你来点菜我来做”留言板走红,分别设有点菜区和回复区两栏,学生可以在点菜区写上自己想吃的菜,食堂则会在回复区回应。对此,南京大学膳食中心工作人员表示,此项目是学校食堂的试点项目,目前在学生第六食堂和教工第一餐厅试点进行,由于反馈良好,点菜留言板将在全校所有食堂推广设置。(4月19日 九派新闻)

一块留言板加上几支笔,成为了连接学生和食堂的温暖桥梁。学生在点菜区写下自己期待品尝的菜品,如“羊肉汤”“盐水鹅”“豌豆炒肉”,食堂则会一一回复学生需求,如“羊肉汤为季节菜品”“盐水鹅属于特殊食材,暂时供应不了”“豌豆炒肉在小炒窗口供应”。这种高效、有趣的互动方式不仅提高了沟通效率,还让学生感受到了食堂对他们的关怀与重视。对许多大学生而言,这种被“看见”的感觉尤为重要,能够极大增强他们的幸福感。

该举措“出圈”不仅是因为形式新颖,还是因为其背后蕴含着“以学生为本”的教育理念。在传统的高校教育理念中,学生常常被视为“被管理者”,诉求也陷入“提了无人应,改了不称心”的困境。南京大学的特别之处,就在于它构建了一个平等交流的平台,让学生的需求都得到了尊重。这种“颠覆性”的管理方式使得学生从“被动接受者”到“服务共建者”。因此,从更深层看,留言板正是学生“参与感”的最佳见证,也是学校“以学生为本”的教育理念的生动体现。

南京大学此次走红,让人看到了大学教育的另一种可能:当高校教育暂时放下以“效率为先”的理念,转向“以人为本”的服务,会获得意想不到的效果。当然,留言板只是一个开始,如何将其长期坚持下去并不断完善,才是更为重要的课题。这需要学校和食堂建立起一套有效的反馈机制,不要由一开始的“热情”演变到最后的“冷淡”,确保学生的每一条建议都能得到及时的回应。

留言板的故事之所以打动人心,恰是因为其揭示了教育的本质:以“学生为本”就是要看见学生需求。要想真正做到这一点,不是通过口号式的宣传,而是通过制度设计让每个学生都能得到尊重。

来源:红网

作者:程小雨

编辑:吴海刚

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