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免费WiFi接不通该让谁负责?

来源:红网 作者:郑渝川 编辑:叶鹏 2013-09-06 00:09:10
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  2011年以来,深圳加速推进“无线城市”并将之列入“十二五”规划。WiFi网络是“无线城市”、“智慧城市”的重要衡量指标。记者日前开展的调查显示,16个开通免费WiFi的调查区域中,有14个调查点存在标识不清,还出现了信号不稳速度较慢等问题。(9月4日《南方日报》)
  
  而今,直接面向消费者提供服务或产品销售的企业,有许多已开通免费WiFi。此举的重要意义不仅仅在于为市民(消费者)提供方便,还将借助WiFi网络扩大销售,形成病毒式传播。在四川某地,甚至有人力三轮车也向乘客提供免费WiFi的接入服务。与免费WiFi能够带来的收益相比,企业的开通成本简直可以忽略不计。企业不光会开通免费WiFi网络,还将确保信号的稳定。
  
  深圳计划在2015年实现在全市实现,所有的公共场所的WiFi网络免费接入。各区也有WiFi网络覆盖的各阶段目标,还各自建立了项目监控体系。但从《南方日报》记者调查中所反馈出的免费WiFi覆盖质量问题,就可看出,市区两级政府对WiFi网络的项目管理较为松散,监管、评估形同虚设。尽管名义上建立了市民投诉及相应的问题解决流程,但具体操作却很少为市民所知,WiFi网络覆盖的真实情况也就很难为主管部门掌握。简言之,只管开通,不管是否具体接通。
  
  这样一来,完全可能出现以下情况:主管部门意得志满按原计划推进甚至超前推进完成全市WiFi网络免费接入的目标,并如期发布“覆盖完成”的消息;届时,市民虽然能在全市任意一个公共场所搜索到免费WiFi,却不能舒畅接入,当然会将这个政绩目标评价为“大笑话”——很显然,这将对深圳的城市形象造成损害,还将影响依托于免费WiFi网络的“无线城市”、“智慧城市”其他项目的运作效率。
  
  在深圳,各区政府是免费WiFi的供给主体;管道铺设、设备搭建、WiFi热点运行和维护均由运营商来完成,政府以开支财政的方式进行服务采购。按照专家的说法,政府投入的不足直接影响了免费WiFi的服务质量。毫无疑问,由区级财政而非市级履行WiFi出资责任,本身就反映出这项工作并没有获得市级主管部门口头上宣称的“高度重视”。区级财政究竟在公共场所WiFi网络免费接入方面花了多少钱,有多少发挥了作用,又有多少算是不折不扣的“冤枉钱”,以至于WiFi热点布置太少,让免费WiFi网络成了摆设,期待能就此给市民一个明确说法。
  
  文/郑渝川

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作者:郑渝川

编辑:叶鹏

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