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“笑脸迎业主”，是一种版本，而另一种版本是“他可能觉得这样的场面可笑”。据《新京报》报道：而对于为什么要发笑，和曹志峰一同前往调解的房产科科长牛长福猜测，当时调解已经完成，事情闹成这样，业主又来向他下跪哭诉，“他可能觉得这样的场面可笑吧。”
然而，所谓的“调解完成”，是业主们要求开发商按合同规定退房，但遭开发商拒绝，“可以适当补偿，但不会退房。”这岂不正是房地产业的霸王条款？而官方衙门住管局调解无果后，业主被告知只能走诉讼程序。作为买房的百姓来说，谁愿意买一身官司？而假如进入法律程序，又靠谁来为购房者主持正义？此时，住管局就是老百姓心中的“青天大老爷”，之所以下跪，正是希望“青天大老爷”主持公道正义法律。而当事者却在对双方的推搡打斗作壁上观，既不阻拦，又不制止，更没有站在维护购房者基本利益的基础上看问题。因此“笑而不语”，正是一种不作为的最高境界，也是一种不关百姓痛痒的表现，如此官员对于干部考察来说，还有什么“好说的”？
笑脸相迎，显然是一种搪塞之词，官语扯淡。百姓跪着我站着，百姓哭着我笑着，百姓心痛我开心着，百姓正当买房被无端推入官司程序我不作为，何来“笑脸相迎业主”之情节？“笑脸相迎业主”，是开发商的基本表情，但买房前你是大爷，买房后开发商是大爷。任何一件质量问题找到开发商，一概冷眼视之，推而拖之，不了了之，何况是退房还款之基本权利？而此时作为主管部门的领导“笑脸相迎业主”，是临时借用开发商的用词来解释自己的表情。
分析这种官员之于灾难事故现场、百姓下跪场景之下的微笑叼烟等潇洒表情，其实正是一种大脑思想支配下的心态神经反映，但笑纳下跪缺了一根制度惩处的神经。当一个官员失去了基本的民情民怀而成为开发商的同伙走卒，则一定不会再去倾听民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。当对老百姓的下跪都可以叼烟微笑，当面对重大灾祸现场的惨象都可以莞尔一笑者，即缺对百姓的关情，又缺对官职责任的敬畏。那么，制度惩处笑纳下跪者的神经，又为何总是绷不起来？
文/李振忠
来源：红网
作者：李振忠
编辑：刘艳秋
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