近日，南京市公安局玄武分局在其官方微信平台上开通“滴滴报警”功能，市民通过微信报警后，两分钟内，周边的警力就能像网约车司机一样“抢单”，并以最快的速度赶到现场进行处置。该功能一出，引起各界的热议。有市民表示此举增强了报警的便利性及准确性，并发挥多部门协同联动优势；但也有部分市民担心，“滴滴报警”会使接警量变大，造成基层警力不足，加大基层民警的工作压力。此外，也有人担心会有人对出警恶意差评。（7月25日《北京青年报》）

　　“滴滴报警”虽然有“蹭创新”的嫌疑，但我以为跟“共享床铺”“共享男友”等不靠谱的“伪创新”不同，起码在理论上是能够站得住脚的，不妨在实践中探索、完善。

　　与传统的电话报警相比，“滴滴报警”的优越性体现在“更快、更准、更便利”。

　　首先，是“更快”。当事人通过微信“下单”报警，两分钟内，周边的警力就能像网约车司机一样“抢单”，“如果过了一分钟仍没有人‘抢单’，那么我们指挥室就会按照正常流程派警”，这种做法更加体现了“就近、就快”原则，万一出现没人接单的情况，还能及时通过常规途径“补救”，一般情况下不至于“耽误事”。

　　其次，是“更准”。电话报警容易出现事发地址不准确的情况，比如报警人只能说出大概位置；或者情急之下说错位置；又或者根本没弄清楚更没法说清楚所处位置。但通过微信报警，报警人可以“自行填报”或“扫描路牌定位”，避免情急说错地址。地址准确是出警避免走“冤枉路”的前提。

　　再次，是“更便利”。从目前来看，主要是对警方调度比较便利，报警的便利性有待改进。报警人“在玄武公安分局微信公众号上点击进入‘滴滴报警’后，可自行填报或扫描路牌定位，并填写姓名、手机号，选择报警类型及填写警务描述，此后即可一键报警”。这过程其实比直接拨打110要复杂，所以还需要进一步精简、优化，比如增加定位功能，不需填报地址或扫描路牌，直接发送位置，这样也更能提高报警的准确性；“选择报警类型及填写警务描述”也要尽量简化，不能耽误报警时间。此外，考虑到特别紧急、危急的警情，还要增加语音报警功能，当事人可以通过发微信语音直接报警。

　　有人担心“滴滴报警”会使接警量变大，我以为是多虑了，“方便”不会成为人们“随便”报警的理由，否则，拨打110报警更方便，可人们也不会随便拨打，因为报谎警是要受治安处罚的。有人担心会有人对出警恶意差评，我以为这种想法就是对群众的“恶意差评”。要对出警进行评价，前提是“下单”报警，当然会有当事人因为对出警不满意而差评，但凭什么就认定人家是“恶意”为之呢？如果点了差评就叫“恶意差评”，那么，点了好评是否也可以理解为“恶意好评”呢？听取群众意见不应“选择性失明”，要有听得进“差评”的“雅量”。

　　总之，窃以为“滴滴报警”是个创新之举，有利于提高出警的效率。相关部门应该在实践中不断予以完善，使之成为保群众平安的“利器”。

　　文/李蓬国