临近春节，各地各部门大多即将开展或已经开展岁末走访，为的是给困难群众送去关心和支持。根据往年经验，走访的主要内容多为谈谈心、送点米面油、合个影等浅层次。不能说这样的岁末走访有什么不好，但也应该意识到，这些走访还能以更“走心”的方式进行。

　　接受走访的群众，大多是经济上比较困难、需要政策帮扶的群众。仅仅靠年底的突击走访，虽然能提供一点物质支持，为逢年过节营造一些喜庆氛围，但这些物质捐赠却不能坚持多长时间，也不具有可持续性。有的走访之时热热闹闹，走访之后却将老百姓提到的急事和难事忘得一干二净。此外，在一些走访中，也暴露出捐赠一方高高在上、捐赠方式让群众情感上难以接受等问题。这些问题的出现，一定程度上消解了走访的积极初衷。

　　岁末走访，不妨以更“走心”的方式进行。对被走访群众来说，最需要的可能不是米面油等基本生活资料，他们需要的可能是产业发展、就业创业、教育培训等政策支持。要做到这些，除了在因人施策方面加大功夫，还应该注重日常走访，创新走访形式，少一些华而不实，多一些真抓实干，注重解决常态性、突出性等方面的问题。

　　岁末走访虽然涉及群众少、金额小，事情也不大，但只要关乎为民服务的大局，就应该注重发挥主观能动性，确保走访按质按量完成，真正走进群众心里。如果走访浮光掠影，只为送个礼、露个脸、合个影，这样的走访显然也有些为了走访而走访的形式主义。相反，如果在岁末走访中注入更多的为民初心，听民意、知民情、解民忧、暖民心，注重解决群众实际困难，积极回应群众利益诉求，这样的岁末走访或许才更扎实、更暖心，更能收获群众发自内心的点赞。

　　一言以蔽之，岁末走访不仅要解决有无问题，还要注重实效好坏；不仅要解决群众短期困境，还要思考长期发展；不仅要形式丰富，还要内容丰富。唯有如此，岁末走访才能走进群众心里，访出美好生活。

　　文/汪东旭