家住武汉东西湖三店的金山银湖湾小区的赵女士，在一楼阳台开了一个门，在被人投诉后，街道办找来执法人员将阳台砸了。在该小区，阳台开门的不止赵女士一家，为何其他业主的阳台安然无恙？得到的回答是：因为别人就投诉了赵女士这一家违建，所以只砸她这一家。（8月16日《长江日报》）

　　阳台开门是违建行为。执法人员依法进行拆除，这自然没毛病。按理说，这件事就应该到此为止。但奇怪的是，小区里类似的情况却安然无恙。面对追问，执法者关于“没有举报就不执法”的回复更是让人大跌眼镜。按照这样的理论，是不是对明显违规违法的行为，只要没有群众敢于揭露，就可以不闻不问、听之任之了？

　　执法应该是动态的、持续的过程。对群众举报能够及时出动，这是职责要求。对类似情况“一碗水端平”，举一反三，更是执法者应有的担当。群众不举报，便不执法，这是一种挤牙膏式的工作作风。头痛医头脚痛医脚，固然是一种解决方法，但不彻底解决问题，危害还会继续，群众也很难真正满意。

　　民不举官不究，看似理直气壮，实际是懒政、怠政的“遮羞布”，更涉嫌失职。进入新时代，人民群众对美好生活的需要日益广泛。不仅对物质文化生活提出了更高的要求，而且在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的要求也日益增长。让群众感受到更多幸福感与获得感，需要在执法的严谨性、连续性等方面精准着力，一视同仁，不偏不倚，这样才有说服力。

　　解决问题要主动作为而不能被动应对，工作也不能单靠群众投诉、举报来推动。提升城市治理水平，实现公平正义，需要有关部门强化责任担当，靠前服务。不能等着群众来反映问题，而要发挥主观能动性，既要解决显性问题，更要消除隐性危害；既要注重治标，更要注重治本；既要注重眼前，更要谋划长远。只有以绣花功夫推进每一项工作、解决每一个问题，人民群众的幸福福祉才能得到最大程度的维护。

　　文/汪东旭