9月1日，“阿里员工去世，生前租自如甲醛房”这一话题登上了微博热搜榜榜首，自如公寓将刚装修完毕的公寓租给租客，甲醛超标，租客在此环境下受影响，患白血病身亡。

　　事件曝出后，一些自如的租客也分享了自己的经历，通过这些租客的遭遇我们得知，自如的歉意明显不足，或是，根本没把租客的健康、生命放在眼中。有租客投诉租房甲醛超标，产生不适，自如只进行了小小的赔付，看租客已没有再租下去的意愿，便赶着租客走，以便下一个租客入住。

　　但，这间房子甲醛超标，难道不应该让它先放几个月吗？这不是房屋装修完毕后的必要步骤吗？租客说房间甲醛超标、存在问题、影响租客生命健康后，自如所做的不是加紧整改，而是赶紧处理完这一个租客，迎接下一个租客，赚钱的欲望未免太甚。如果不是这次的白血病事件，出了人命，自如对这一问题根本不会在意。

　　对于长租房平台，国家有何监管？

　　依托互联网的兴起，社会在快速的发展进步，相伴而生的是各种问题，这些问题暴露出的是商家对顾客生命的冷漠，不管是监管不到位还是根本不想投入监管，事件最后的结果都是对生命的伤害。

　　从滴滴顺风车的三个月之内两条人命，到自如公寓甲醛超标租客患白血病去世，这些依托于互联网的本是让人民生活更加便捷的平台，缺少监管，出现了很多问题。而这些问题，通常只有在造成生命陨落的时候，才会引起人们、平台、国家的注意，才会有整改。但，这样子的进步过程代价太大，要用生命换取。这种出问题、整改的现象，该引起人们的反思了。

　　怎么反思？不是在出问题后道歉、整改，这一套危机处理方式网友们已经看腻了，越来越多的类似事件的出现，留下来的不应该只是经验借鉴——出问题、道歉、整改，而更应该是对平台本来就缺少监管的反思，对出这些问题的原因的思考，要让这些依托互联网发展的平台更好的服务用户。

　　互联网时代的服务行业风生水起，问题也同样是“一家未平、一家又起”，这其中很大一部分原因就是缺少了未雨绸缪的监管。监管的利器该拿起来了，不要再用生命换监管了。

　　文/梁素芳