现在实名制的项目已经越来越多,银行、火车票、手机等实名制都已经深耕群众,而快递实名制也并非新鲜事物,譬如在广东之前就已经有浙江、云南等地开展。不过作为资深网购者的笔者,曾经在线和浙江多地淘宝卖家进行交流,发现他们对问起的快递实名制大都语焉不详。
从文件字面上理解,快递实名制的确有不少好处。最明显就是能扼制非法托运违禁物品的交通链。在大型庆祝节日和活动期间,这种安全防范机制将发挥更大作用。但在平常期间,笔者对快递实名制能否彻底执行,还是抱有探讨的空间。
在浙江绍兴已经实行了相当长的快递实名制,据有关新闻反馈说是“效果不错”。曾经就在绍兴不远发生的杭州圆通发生寄递物品爆炸案件,震惊了整个快递行业。但绍兴的快递行业已经在实名制的“呵护”下有了不少底气。虽然在手续上繁琐了,但是得到了安全感。不过多了一道工序,也让一些顾客选择离开。据当时的新闻数据显示,大概有2成左右的业务流失量。
这2成的快递业务到底是不是就是被实名制挡在物流之外的违禁品,我们也不得而知。然而快递实名制对于快递和货主都有比较明显的洗牌效应。对快递而言,能背靠正规、安全的操作流程,无疑更能增加自身的招牌吸引力,但不可避免的是因此产生的人力成本上升,以及部分客人的不理解;对货主来说,被淘汰的肯定是那些违禁品的持有者,在仅仅是掏身份证这一环节上,应该是吓不退多少人。
但不可避免的是还有一些问题,首先就是个人信息安全。这个即便是有关部门再三强调,想必很多人还是抱以怀疑的态度,毕竟现在个人信息被盗用、贩卖的案件时有发生,而很多罪恶的发源地就是来自于极个别快递员的监守自盗。另外快递实名制肯定要产生多出的费用,比如终端设备、网络连接等等,有些快递因为收件方忘带身份证,很可能就要产生二次投递,那快递员的抱怨,是否也应该纳入到有关部门的通盘考虑范围内?
笔者想起了之前的网吧实名制,结果发现有的地方就陷入“道高一尺魔高一丈”的窘境。同时假身份证、冒名身份证,也是一股不可小觑的“负能量”,民间总有一些“智慧”是摈弃原则,而围绕利益的。这种客观事实的存在,也是考验快递实名制的最终走向。同时要让一个方案达到最完美化,最不能忘却的就是“市场情绪”,少了这个考虑,很多政策最终也只能是“看上去很美”!
文/谢伟锋
来源:红网
作者:谢伟锋
编辑:叶鹏
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