今天起至9月8日，北京市将开展系列政务开放日活动，开放日将邀请市民走进行政机关体验政府工作。相关部门主要负责人将与市民座谈交流，问需问计于民。(9月4日《北京晨报》)

　　“靡不有初，鲜克有终。”邀请市民走进行政机关体验政府工作，这样的政务开放日活动，虽然各地都在探索，但是真正坚持下来形成制度形成常态的却并不多见。一些地方之所以推出“体验政府工作”活动，多是为了配合宣传，制造新闻噱头。可是，如果地方政府能够将“体验政府工作”持之以恒地做下来，从长远来看，是会收获多重利好的。

　　首先，揭开机关“神秘面纱”，消除民众“刻板印象”。一直以来，行政机关于民众而言总保持着几分“神秘”的色彩。民众总是好奇，行政机关到底是如何运行的，里面的公职人员是不是真的如传说中“一杯茶、一张报”过着悠闲的生活呢？民众常常听公职人员抱怨自己是“加班狗”，那么他们到底在干什么工作呢？市民的这些疑惑，其实只有一墙之隔，走进机关大门，一切答案都呈现在了眼前。邀请市民“体验政府工作”，不仅能够消除民众对行政机关的“刻板印象”，而且能够拉近彼此关系，增进彼此了解。当民众理解了行政机关，很多工作开展起来阻力就小了，支持就多了。

　　其次，打开大门创新宣传，互动体验赢得口碑。如今的行政机关往往都面临一个如何“自我宣传”的难题。这种“自我宣传”更多时候并不是为了给自己脸上贴金，而仅仅只是为了更好地宣传政策，以获得民众的理解与支持，从而有效地推动工作。但是，无论是撰写新闻，还是接受采访，借助传统媒体宣传始终总隔了一层，无法和民众面对面的互动交流。打开机关大门，邀请民众体验机关工作的做法，是“开门宣传”的新举措，既节省了一笔媒体宣传费用，又让宣传生动好玩了起来，更令人欣喜的是，这种体验式宣传，更容易形成口碑，带动人际传播，其宣传效果比起传统媒体的宣传要好得多。宣传不是单向的“你说我听”，互动式的活动，或许是值得探索的一个方向。

　　最后，市民体验是一种有效的监督。邀请市民体验机关工作，表面上看类似于参观游玩，可实际上这是一种监督。市民在体验的过程中，机关工作的一些特色亮点，确实能够起到宣传效果，但与此同时，机关工作中存在的一些弊病，或者说某些“潜规则”也会随之暴露出来。毕竟，市民以一个旁观者的姿态体验机关工作，更能够发现问题，也更敢指出问题。甚至，有的市民体验机关工作，本身就是以问题为导向的。当机关时常有市民前来参观体验时，别的不说，最起码公职人员上班不务正业的现象，就会得到根本性的好转。

　　以上这些还都是邀请市民“体验政府工作”能够想象到的利好，其实，在实际的互动之中，还会产生很多火花，得到更多的收获。但前提是，“体验政府工作”不能成为宣传噱头，更不能沦为形式主义，而应该持续做、坚持做，让其成为制度常态并发挥长效。

　　文/沈道远